重度用户表示:阿里云 ECS 真的越来越不靠谱了

2016-12-16 22:11:18 +08:00
 konakona
用 D 监控对几个存放在阿里云有 2 年以上的几个官方网站。

最近几个月,偶尔会收到 D 监控邮件通知网站无法访问 1-2 小时。

跑去看了下 aliyun-CDN 流量走势图,发现那段时间的确没有任何访问进来了。那就是有问题啊!

马上发工单,提供了 ECS IP 和域名。

客服回复我:服务器流量异常。配上截图:有几个 1500k/s 入网。

在做 CDN 之前, IP 是暴露的。考虑到是机器扫描和竞争对手报复(肯定是买黑)所以他们肯定没特意去记录真实 IP 。上了 CDN 这 1 年里,网站非常安逸,没有再被 DDOS 跨过。

然后 1 年后的最近,偶尔会出现 1-2 小时不可访问。那就不能忍了。

我回复客服,顺便截了个最近 7 小时内 2000k/s 的一些截图。(比他所谓的“服务器流量异常”高出了 500 点)。然后不爽的回复:我们服务器做活动(APP)和直播的时候,经常比这个高好几倍。2000k/s只是小case,不也活得好好的吗?在您1500k/s的截图里,我查了日志,服务组件都健在一个没挂。就是没有访问日志。hehe...

感觉对阿里云越来越不爽了。

服务质量可以差一丢丢,毕竟数据在增长,需求在扩张——这我都可以理解。但是客服要跟上,别随便来句 1500k/s 就服务器流量异常了。您知道那几个网站流量有多少么?

森气!
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