被 10086 拉入黑名单

2016-12-24 12:38:44 +08:00
 20160409
我用的联通手机号,也只有这一个手机号;宽带用的是移动家的。

移动宽带最近一段时间访问非 HTTPS 加密的网页时,总会被插入移动公司的宽带广告,不胜其烦,打 10086 投诉,结果每次要接通宽带人工客服的时候,电话都直接被对方挂断。

而在移动官网投诉渠道投诉的时候,则需要投诉人填写移动的手机号才能进行投诉。
http://www.10086.cn/support/selfservice/suggest/

几个月前,用的好好的 BT 下载突然被封了,限速限到 10K 以内, 10086 一口咬死不给解决(这时候用我的联通号还是能联系上人工客服的),去工信部投诉了一下。

这是记仇了。

两条路都被堵死了,我直接去工信部递交了投诉单。
但是工信部投诉要求是要先到企业投诉才能去他那里;越级投诉是受理还是不受理?

以防万一,留个后手,问下官网上还有没有别的投诉渠道了,或者是还有别的投诉渠道隐藏的太深我没找着?
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所在节点    宽带症候群
23 条回复
zhaojiexz
2016-12-27 15:25:37 +08:00
无所谓。反正手机是电信和联通,发誓移动的手机,宽带业务,永不使用,不管是免费还是付费,垃圾信号和宽带。我已经把 10086 拉黑了。嗯。。。。。
ldrljq
2016-12-28 11:31:37 +08:00
@default 自从用了北京移动之后,基本上没见过几个脾气好的客服。。。
testpachong
2016-12-29 09:50:23 +08:00
通信管理局投诉
市政府投诉
工信部投诉
移动总部投诉

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