情况如下: 我同时在高铁管家和智行火车票,都下单,并且使用 VIP 套餐抢票了,并且都是预付款的 于是,中午的时候,收到短信,智行火车票和高铁同时都发短信给我,说抢到票了,但是抢到票的都是同一张票。都是最基本的票,也就是硬座,预付的时候,考虑如果没有硬座就卧铺的情况,于是,智行火车票退了差价给我。 而高铁管家并没有退钱给我,所以,我现在不知道谁抢的,所以,我现在付了 2 张票的钱,买了一张票?
各位大神,帮我判断一下,如何找责任!
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