小孩玩游戏被乱扣费，想去投诉发现 360 浏览器打不开 315 网站，不知道是不是个人电脑问题

[levon]

小孩玩割绳子游戏，胡乱点没输手机号，没输入密码或者验证码之类的就被扣了 30 多块钱，她妈妈想去 315 投诉，结果她电脑用 360 浏览器打开任何 315 相关的投诉网站（不如 http://www.315.gov.cn ）都是打不开的。然后用 IE 就可以打开了，是个人电脑问题还是...

[grimpil]

没输入没点击，是从你什么账户上扣的钱？总不能直接扣你银行卡的钱吧

[zylll520]

@grimpil sp? 内购？

[doublleft]

好一个长标题，所以你的问题到底是到底是想去 315 投诉扣钱，还是 360 浏览器打不开？

[magiclu]

我这里 315 要开代理才能开 移动的网

[lisonfan]

我这里表示正常打开

[levon]

吐吐槽。感觉 360 浏览器很奇怪。另外也不满移动乱扣费
@grimpil 是从话费扣的钱

[lwjcjmx123]

发短信扣钱的啊

[grimpil]

@levon 如果是从话费里扣的，估计是割绳子有发短信的权限，偷偷发扣费短信了。你注意看一下权限，这个锅也许不该移动背。

[Jaylee]

这锅也能让 360 背？

[levon]

@Jaylee 我只是觉得奇怪，怎么打不开这些网站。乱扣费的问题我可没有怪 360

[levon]

@grimpil 应该是，我打电话给 10086 ，他们也说是授权的问题，但我是觉得这个权限有点开的太大。他们还说为了方便。但是像支付宝小额免密码支付都是主动去开通才有的。

[strivek]

不该让孩子乱玩手机。。。如果要投诉，为什么不投诉游戏厂商，付款环节没有加强行校验。。。

[nfroot]

@levon "但是像支付宝小额免密码支付都是主动去开通才有的。"

默认就是开启的，不是主动去开通的。

[myleon]

打电话给 10086 坚持没有主动消费 要求退还话费就行了

[levon]

@myleon 已经退了，不过肯定很多人类似我的情况最后就被扣费的。

[Dlad]

我有个朋友，他的岳父被乱扣费，他打电话过去要求 3 倍返还。
成功了。

这些做 SP 的对投诉很敏感，因为端口被封代价很大。
通常遇到投诉会返还，并且将号码加入付费通道黑名单，不允许此号码充值。

[em70]

胡乱点没输手机号，没输入密码或者验证码之类的就被扣了 30 多块钱

这句话是你小孩告诉你的吧，你也信？

[levon]

@em70 小孩才 3 岁，肯定不懂看短信验证码或者输入什么之类的

[aliuwr]

网上看新闻报道过， 3 岁小孩记住了家长的 AppStore 密码用于内购消费。

[ctsed]

用的 Windows 系统吧？