一个严重的 Bug, Apple 拖了一年多了,至今还没有帮我解决

2017-01-17 11:57:56 +08:00
 Jacky001

刚有开发者账号的时候,我用我的 email : jackyxxx@gmail.com 注册了一个开发者账号, apple id 就是这个 email 地址,也上传过一些应用。

2015 年 7 月,我更新了 apple id ,从之前的 email 地址,换成了 jackyxxx@outlook.com ,这个时候之前的 jackyxxx@gmail.com 不是任何一个 apple id 。

bug 出现了,我登录 itunesconnect.apple.com , jackyxxx@outlook.com 能登录, jackyxxx@gmail.com ,不能够登录,这是对的,但登录后,会在系统里显示 jackyxxx@gmail.com 才是我的 apple id ,有一些操作都无法进行(比如应用的转入,别人转移一个应用给我,填写我任何一个 email 地址都被提示无法找到我的账号,信息不匹配),遂即向 Apple 反馈这个问题,拍视频截图各种资料提交全了,他们也确认这个问题存在,并告之我已经反馈到技术后台。

随后,就是一年多过去了,问题依旧没有得到解决,眼看着 2 月份又要续费,准备弃这个账号。

ps. 用个人身份使用开发账号的v友,你们遇到这个问题了没?

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7 条回复
pheyer
2017-01-17 15:15:12 +08:00
我也有这样的问题,不过不是开发者账号,是登录 icloud 的时候遇到这样的问题,应该是原来没有解绑
一直也没动,我想将账号改回去应该能解决问题吧?
Dkun
2017-01-17 15:35:04 +08:00
更换 apple id 邮箱后。 1 年了至今 icloud 依旧显示是原来的邮箱
Jacky001
2017-01-17 15:36:13 +08:00
@pheyer 对,现在唯一的办法就是重新用回之前的 email 地址,但这个问题不能要通过妥协的方式解决,对吧。
pheyer
2017-01-17 15:37:22 +08:00
@Dkun 跟我一样
Jacky001
2017-01-17 15:39:31 +08:00
@Dkun 我这个开发者账号让我太痛苦了,之前用的是公司邮箱,现在我没有办法使用那个邮箱了,这个太痛苦了。
JJaicmkmy
2017-02-07 14:02:34 +08:00
Apple ID 换邮箱之后总会有一些奇怪的问题,/t/337769 我在 6 楼的回复,这个问题我还是没法解决。
Jacky001
2017-02-07 14:17:08 +08:00
@JJaicmkmy 只能等着吧,我联系过客服,我给 timcook 发过邮件,我在 twitter 上反馈过,他们的官方账号也联系过我,最后么,我得到的一样的结果,让等着吧,然后一等就是无休止的等待。这问题我失望了

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