两个多月前,被 App Store 重复收取了一笔钱,当天致电 iTunes Support 被承诺 7 工作日内原路退款,然而并没有。之后多次联络 iTunes Support ,期间体验了各种水平层次不齐的客服, case 一路升级到了 Tier 2 Team Manager ,然而依然没有结果。
一怒之下写了一封长邮件到库克的邮箱,两天后接到苹果行政关系部门的电话承诺尽快解决并给予等值实物补偿,又过了一周不到收到退款,挑了图中的两件东西。
原打算用于计划购入的新款 MBP ,计划有变,所以 9 折出给有需要的童鞋。有兴趣请戳 这里。
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