有 AppleCare 的话, MacBook 氧化问题会不会处理呢?

2017-01-18 10:18:46 +08:00
 crysng
本来打算出本子的, https://www.v2ex.com/t/333389
后来给买家拍图发现正面背面氧化挺严重的,刀了 500 还没出得了。
那么问题来了。
这种外观问题, App Store 能更换么?
顺便说一下,楼主在 345 线城市根本没有 App Store 。
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16 条回复
rustyhalo
2017-01-18 10:32:09 +08:00
要根据氧化情况来讲,一般不是功能问题不会更换,而且第二年的主要部件保修应该不涵盖外壳。
crysng
2017-01-18 10:35:47 +08:00
@rustyhalo 目前还是处于 AppleCare ,功能没问题就是
goodbest
2017-01-18 10:52:27 +08:00
2013 版 rmbp ,既然 apple care 的三年保修到 2 月份结束,怎么可能三包还能再延长到 2018 年?

是不是对保修理解有误?
RqPS6rhmP3Nyn3Tm
2017-01-18 11:01:03 +08:00
我就换了,涂层脱落。上海 IAPM 环贸 Apple store
goodbest
2017-01-18 11:01:20 +08:00
再回答 lz 主贴的问题。这种情况授权维修点肯定不管。

官方 Apple Store 有一定的概率给你修,要看你的口才运气和店员是否心情愉快。
imrei
2017-01-18 12:55:19 +08:00
我当初港版过保的 rmbp 屏幕膜脱落,直接去了上海一家直营店 genius bar ,就告诉我可以免费更换,就这么换了,去 retail store 照 geniuser 比去授权点免费更换几率更大些。
rogerchen
2017-01-18 12:58:51 +08:00
@crysng
打电话问啊, applecare 一大用处就是电话支持。
旗舰店肯定要管
goodbest
2017-01-18 13:27:18 +08:00
@imrei
@BXIA
你们说的是屏幕涂层问题,这个当然换。

lz 说的是金属壳因为汗水等腐蚀问题导致的黑斑 /黑点吧
goodniuniu
2017-01-18 13:56:05 +08:00
外壳氧化是个人保养问题,应该不能更换吧
crysng
2017-01-18 15:10:35 +08:00
@goodbest 没记错的话三包是顺延的,授权店肯定不管了。

@rogerchen 打电话了,让我联系附件的 app store ,也就是几百公里开外城市的 app store 。直接上门可能还好,电话联系基本就没戏了。

@imrei @BXIA 还是 1 线城市好啊。

@goodniuniu iphone 6s 氧化门不是很多都换了么。是有少许黑点、黑斑,但是整个区域都是氧化,是整个区域,不是局部某处,而且汗水也到不了正面背面壳。
goodbest
2017-01-18 16:43:55 +08:00
@crysng
三包是从**购买之日**开始算起。
其中的**主要部件**若在三包期限内更换,则该**主要部件**重新计算两年有效期。
wenymedia
2017-01-18 18:18:29 +08:00
之前有给 surface 氧化换机的经历 给我感觉铝镁合金的确容易被氧化……
crysng
2017-01-18 21:28:18 +08:00
@goodbest 原来如此,可能我搞错了
imrei
2017-01-18 21:50:07 +08:00
@goodbest 得看人, genius 有权限决定是否给予免费更换的
soseek
2017-01-19 12:32:22 +08:00
@BXIA 涂层脱落是三年内都修的吧?
话说有没有说哪种情况导致的不会处理
iyg429
2017-01-19 15:25:23 +08:00
apple 保修保修功能性故障 底壳是不会保修的 当然了 任何事情都有回旋的余地 ,你要说的动直营店的人 当然第三方正规售后不会帮你保修的

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