关于香港官网购买 mbp，信用卡未能通过的问题。

[veezzz]

17 号的时候在苹果香港官网使用教育优惠购买了一台 mbp ，邮寄到在香港读书的朋友那里，当时使用的招行信用付款，然后收到了下面这封邮件，已经找银行确认了，说是钱已经冻结，等待苹果扣款，想请问一下这种情况应该怎么办。

感謝你的購買。

我們已準備出貨，但你的信用卡 /扣賬卡簽帳未能通過。為避免你的訂單出現進一步延誤，請你：

1. 聯絡你的簽卡銀行，通知銀行你已於 Apple 訂購產品，以處理付款程序。

2. 前往 訂單狀況 核實付款，以重新授權或更改付款資料。請注意，訂單資料或需要多至 24 小時才能更新。

如果你無法於網上更新付款資料，請參閱我們的 說明頁面。

你無須與我們聯絡，我們會於未來 7 天繼續自動嘗試收取付款。在此期間，如果問題已解決，我們將會如常處理你的訂單，你亦會收到出貨通知電郵。若果問題未能解決，此訂單將會被取消，並會傳送電郵通知你。

Apple

[jaciasterets]

这个应该是苹果第一次扣款的时候
被你发卡行的风控给禁止了
在他们看来这比交易太可疑 以至于不需要人工审核

一般来说 你下单的时候
发卡行客服应该会打电话给你

如果你着急 可以先去取消
打给你的发卡行的客服 然后再下一次单
但额度解冻可能会等很久

如果不着急 可以让苹果那边系统再扣一次款
客服如果给你做了备注
理论上是能够一次扣款成功的

[veezzz]

@jaciasterets 所以如果让苹果再扣一次款，是主动联系苹果客服，还是等着就行了- -

[jaciasterets]

应该是 7 天内苹果会再扣一次
不成功 订单就会取消

[ericbize]

先打电话给 bank ，告诉银行有这回事。
然后打电话给苹果，让苹果扣钱。
我在马来西亚试过