被魅族耍了：官网预约后，驱车几十公里去售后维修点，吃了闭门羹

[torbrowserbridge]

魅族官网预约的售后维修，地址：上海市闵行区莘建东路 58 弄 3 号 111 室。

周六开车几十公里，到了之后，很难找，找了半天才找到。位于女厕所旁边。

然而是铁将军把门， A4 纸打印的公告贴在大门上：大概的意思是物业维修，放假关门了，让来客去黄浦区天津路的另一网点。

真是日了狗。

打电话给官方客服，说明情况，申请补偿或者合理解决方案，对方答复：

1.我们并没有任何补偿机制（一副我错了，但是我什么也不会做的嘴脸）

2.来之前没有和我们电话确认（预约了，还需要电话再确认。然而我预约时候，给 400 打过电话，要求预约改期，他们不同意，也没提示我网点歇业）

3.时间和交通支出都属于修理手机的必要支出（这点我是同意的。可是人也没见到，浪费客户时间也是必要支出吗？）

遇到这样的情况，你们会怎么办？没错，我爆了粗口。

[jasontsai]

我已经从魅族粉转路人再转黑了，魅族已经不是当初那个专心做手机的魅族了，准备投向老罗的怀抱

[MC]

我是来看楼主头像的

[dearsting]

所以买小米吧

[torbrowserbridge]

@dearsting 讲真，小米还可以。

[ichanne]

@bullettrain1433 同买 MX2 ，同一生黑。

[ichanne]

@jasontsai 别，我是不相信小公司的品控了。

[moqimoqide]

@torbrowserbridge 不过是你想去和某人 /某机构 合作 /处理 一些事情而对方并没有 意愿 /守信 去做的名词.当然可以站在道德高地上和消费者权益上持续推进以期一个完美的结果,如果时间本身没有价值的话,或者说,仅仅是对你而言.

[abctest]

魅族维修要用顺丰网寄。

[fnd]

@jasontsai 别，别刚出一个坑又跳进另一个更深的坑。

[JamesR]

别买国产手机就是了，我手机 13 年从买来就没修过，就用 2 年买过一次电池。

再不行要买售后好的手机品牌。

[torbrowserbridge]

某人语无伦次，我都懒得 @ 你了

[LCD]

@torbrowserbridge 以前购买过魅族 M9 ，屏幕超级易碎，那时候更换了两次屏幕，都是 200 元 /次，而且那破手机发热严重，经常死机，从此以后，魅族一生黑~~~~~

[torbrowserbridge]

@LCD 这次是，我老婆的 魅族 MX6 ，换屏 480 ，手工费 40

[MargueriteG]

人家放假了有问题吗

[torbrowserbridge]

@MargueriteG 没问题，先把官网预约通道关闭先。

[TomIsion]

@badec

这哥们好像是个魅族粉丝 -。-

[bayernmunchen]

记得找个维修点修下可以了

[Syc]

@TomIsion 我也是，从 Mx3 到 MX6 魅蓝 1 到 note3 我是巨粉了吧

[WhiteT]

小米移动电源，买回来发现充不进去电，应该是接触不良，使劲压 USB 线可以充。
申请售后，还得自己发快递寄过去， 79 块的电影先花 15 的邮费。
以后非京东不买。

[byron]

这事儿也就是楼主赶上了，只能认倒霉，下次吃一堑长一智，跑辣么老远的地方之前，先找到对方电话打一个确认是否上班。

维修点物业维修歇业（我不知道歇业几天，假定是临时），那么他如果想在官网预约通道那里显示出来歇业，如果你来做这个解决方案的话，你会怎样实现？

我想，至少需要魅族的各个维修点合同部之间的系统对接及其的通畅的便利；退一步讲，假如魅族存在这个所谓的很方便的系统，还要考虑很多风险问题，比如报了休息，第二天忘了打开开业通道等等，需要一个完整的产品上的解决方案。

很显然，魅族现在并没有考虑到这一点，或者考虑到了这一点了，但觉得这并不是一个性价比很高的需求。

我不是魅族粉，甚至都不曾是魅族的用户，但我以个人的观点，我不是很赞同楼主再浪费自己的时间在这件事上进行过多的申诉和纠缠，毕竟魅族没有太多主观上的过错，只是楼主点儿背。这事儿依我看，就这么过了吧。