格瓦拉 app 真是烂……

[julyclyde]

利益相关：我以前是美团的

今天一个在电影行业工作的前同事给了个电影票兑换券，让我在格瓦拉上用。
我于是在 iPhone 上装了“格瓦拉生活” app ，然后微信登录进去，选座，绑了那个兑换券准备支付。这时提示需要先绑手机号。于是就绑了手机号。因为不太确定那个券是选中还是未选中状态，就按了两下，发现第一下是取消已经选中的券，第二下提示要绑手机号……

这时才发现，绑券时绑手机号，并不是给“当前微信登录用户”添加一个手机号，而是用手机号创建了一个新用户。现在的情况是：
微信登录用户：有那个兑换券，不能取消绑定关系，但这个用户名里没手机号；
手机号登录用户：不能绑那个已经在别处绑上了的兑换券

格瓦拉 app 可是有好多年的老产品了，这几年他们自己人都没用过的么？

[julyclyde]

后来尝试在微信登录用户里绑定手机号，结果提示需要人工审核……

[julyclyde]

客服已经从微博联系我了。只是不知道后续处理能否顺利

[julyclyde]

客服人工处理了一下绑定的事，现在好了
技术不够，堆人处理啊

[freefcw]

@julyclyde 这个也不能说是技术不够吧，真要说是产品设计的问题

[julyclyde]

@freefcw 我总怀疑用券绑定那里实际做成开设账号是个 bug