有百度钱包的同学么？百度钱包解绑银行卡怎么这么麻烦...

[WenJimmy]

不知道什么时候什么原因在百度钱包绑了一张招行信用卡，信用卡预留手机号改了。

现在需要解绑，就提示要设置支付密码,然后支付密码设置那有个预留手机号，没有地方变更，流程算是走到死胡同了。

然后我就电话联系百度钱包客服，和他绕了半天客服终于也明白了，让我发邮件带附件过去让人工解绑。

邮件附件：

• 身份证照片或扫描件。 您需要提交持卡人的第二代身份证原件正反面彩色的照片或扫描件;
• 本人持身份证半身照。 您需要提交本人持身份证原件的半身照（彩色），要求不能化妆且身份证内容清晰
• 支付银行卡正反面照片或扫描件。 您需要提交需解绑银行卡原件正反面彩色的照片或扫描件；

一共五张图打了轻度水印，并且把身份证地址和信用卡安全码打了马赛克后就发过去了

收到回复：

您好！您提交的资料已经收到，由于您提交资料中的重要信息有遮挡，审核不通过，烦请您重新提交

难道是我太矫情了？解绑个银行卡需要这么重度的身份资料认证么？

[WenJimmy]

@fasling
打扰下，能联系下内部同事么，原件给我不放心啊

[dream7758521]

直接换一张信用卡得了，太麻烦了

[a342191555]

原来手机号还在吗？还在的话先暂时还回来就行了吧…

[choury]

挂失换卡

[tammy]

你在银行那边解绑啊，例如我在工行 app 解绑方便快捷

[WenJimmy]

@tammy 招行找不到快捷支付解绑的地方，之前就有想过这个方法

[WenJimmy]

@dream7758521
@choury
实在不行就换卡了，百度的逻辑实在搞不懂，银行卡身份证手持全有，还过不了

[WenJimmy]

@a342191555 不在了，已经是空号了，想办回来还得上营业厅预约，估计等不到了

[tammy]

@WenJimmy 招行的银行卡管理里边就有啊

[WenJimmy]

@tammy 掌上生活-卡片管家-详情里面的支付功能设置么？只有微信 和 支付宝的

[yuhuan66666]

凭本事让你绑上的,凭什么让你轻松解绑(开玩笑)

[tammy]

@WenJimmy 招商银行的手机 app 叫招商银行

[nodin]

直接在银行那边解绑，能加黑名单就加进去。这么矫情的公司不用也罢。
建行和工行的网银可以直接解绑的，招行应该也可以。

[liuxingou]

这是一种非常别致的企业文化。

[mcone]

直接挂失这张卡换一张，一劳永逸。

之前点外卖的时候注册了百度钱包，给我的感觉是这家公司做金融，完全就没有最基本的客服素养，客服跟外包的一样，点的餐没送到这种简单的问题都无法解决……不过也很庆幸，花了几十块就认清了一家公司，不亏=。=
直接把绑定的卡挂失掉，省得再通过预授权扣款协议弄出什么劳什子事情。

PS ，手持身份证这种事情，我是哪一家公司都不给的……需要的话（例如运营商实名认证），我宁可亲自跑去营业厅

[WenJimmy]

@mcone 邮件回复了，说我地址打了码不让过，去 TMD ，换卡！我五张图都打了水印，关键信息打了码，每张图 300KB 左右，应该整不出什么事。
解个银行卡搞得像贷款，真是服了，我邮件、手机号，身份证、银行卡，还有一张手持都 TMD 整不了还有什么能整！

[WenJimmy]

@tammy 也没找到哪里有商家的快捷支付的单解啊？麻烦能告诉在哪么

[Maskeney]

@WenJimmy 招行有这些快捷支付解绑的 找不到找人工客服