坐标杭州,去年 11 月官网入的机器, 15 寸
早上起来发现电量不满( 95%),而且越用越少( 80%),电脑知道自己连着适配器但「不在充电」,我重启了几次觉得情况很不妙( 60%)。
下午直接去万象城苹果店,做了一些检测基本确定是硬件问题( 35%),让我预约了才能修。 Genius 要做更多检测的时候被我制止了,我说给我留点电我要备份数据( 30%)。
网上和电话最快都只能约到 7 天以后的,于是我决定今天一早去现场预约排队。
等了一个小时左右排到了,又做了一堆检测( 6%),告知可能要换主板。但是新机器没有任何配件可换,所以只能换整机。但是我的机器升过 GPU ,整机现货也没有,大概要等 20 天。
当时 genius 表示这机器不插电 10%以下会自动休眠的,而现在 6%没休眠就说明可以通过适配器取电,我在店里用了十几分钟确实一直 6%没掉电。
我想 20 天只能插电用,没法带去星巴克装×好像也不是什么大问题,遂接受了等 20 天换机的方案。
回来开机,使用了半个多小时, 5%, 4%, 3%, 2%, 1%,自动关机。
致电 400 客服转接到万象城店,我问能不能随便给我换一台让我用 20 天,答不能;又问能不能买台新的然后 14 天以内无条件退货,答可以但不推荐。
我的上一台 mac 用了 3 年一点问题都没有,但这台 3 个月就挂了,而且我面临着未来 20 天无机可用的窘境。
有 V 友在国内尝试过 14 天无条件退 mac 的吗?
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