我的 iPad 这下子彻底躺尸了

[Exin]

之前在 iPad 上登陆了一个 iCloud 账户并开启了查找我的 iPad 的功能， 不料这个账户不知为何被锁住了，我尝试去官网解锁，发现只有 2 个方法：

1. 通过邮件
2. 通过安全问题

因为我的账户是 @icloud.com 的，第一个方式陷入死循环，不可行。 至于第二个方式，安全问题我并不记得，几经尝试也未能成功，放弃。

之后致电 Apple 客服，他们表示虽然我的设备不是国行而是港版的，但如果我可以提供购物凭证、包装盒背部的信息，可以为我尝试解锁。 经过一番折腾，上传了 iPad 的购买收据、包装盒背部的高清无码照片，耐心等待审核……

今天却被告知：

您好：

感谢您联系我们。我们已收到您的信息，但无法完成您对于 查找我的 iPhone 的解锁请求。

产品： IPAD 序列号：*************

我们需要原始的销售收据，加上包装盒或三包卡以作为产品的购买凭证。只有包含以下信息的收据才被视为有效：

1. 经销商的名称、地址、电话号码或网站 URL
2. 产品的原始购买日期
3. 详细的产品信息，包括价格和产品序列号

---

我很确定我提供的收据照片中已经包含上述内容，然而 Apple 真是不给面子。 好好的 iPad ，就这么变成了菜板。

[SkYouth]

过节时候在家帮我表妹搞半天也是无果。 同样的情况

[qianlicao353]

出给我

[Exin]

@qianlicao353 #2 你的联系方式？

[QAPTEAWH]

被黑产搞了？

所以两步验证还是必要的。

[herozhang]

投诉到消协，
找个律师朋友给他们发律师函

[qianlicao353]

@Exin 哪代啊？联系方式 5b6u5L+hNDY2OTI2MDE4DQrmiYvmnLoxMzI2OTAxNzg0NA==

[ryan717]

需要的信息已经包含的话继续找啊

[Exin]

@ryan717 #7 重新致电 Apple 客服，他们表示需要我提供新的资料，可我已经全都提供了，这是为难人
@qianlicao353 #6 Air 2 wifi 64G 。提前说下，我这个的外观有很明显的破损，但不影响使用，还有意吗？
@herozhang #5 太麻烦了，哎

[forestyuan]

我有个 iPhone 5 也是同样的遭遇

[qianlicao353]

@Exin 多少啊

[intsilence]

你以为被偷的手机真的只拆开买零件？万能的淘宝可解。

[zungmou]

我记得不可以设置 @icloud 的账号呀？

[Exin]

@intsilence #11 我知道。

@zungmou #12 也许现在不行了，我的是很老的账号，当时还是可以的。

[sephinh]

有票据包装就继续怼 apple 啊……