淘宝是不是想完蛋?

2017-02-23 22:07:20 +08:00
okletswin  okletswin

第一次登陆闲鱼卖点东西, 发完过了会再看,居然被限制登录,登陆淘宝主页,告知被永久封禁。。。

找在线客服,机器人完全不顶事, 还把机器人骂哭了

找人工吧,需要登陆,我已经登陆不了了好不!!!

打电话吧,绕来绕去还是机器人,需要提供违规编号,还耐心的引导从哪点点点能看到,点两下就发现,我被死循环困住了,又要登陆啊!!!

今天闲了上知乎搜了搜,还挺多这种情况的, 有好多人去这里投诉了。但看起来是淘宝系统认为账户不安全,给做的封禁,客服人员完全无法干预,这个系统感觉很草率地就能做出决定。。。

http://ts.21cn.com/tousu/show/id/101664

这是别人的投诉过程,很失望,只能重新注册淘宝

回想一下什么原因违规了,发布商品要上传图片,我在网上找了一张官网的放上去了,就因为这被投诉举报了?至于么? 感觉像是小孩子吃饭打碎了碗,立马把小孩子杀了,再重新生一个。

而且支付宝还绑定到淘宝账号了,都没法解绑,越来越不靠谱了

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73 条回复
xiaoshangmin
xiaoshangmin
2017-02-24 11:24:57 +08:00
@okletswin 支付宝和淘宝是独立的 不影响使用吧 只是像天猫 淘宝 口碑都用不了而已
salary123
salary123
2017-02-24 11:27:38 +08:00
话说现在没有互联网公司做第二家淘宝吗,淘宝已经不是原来的万能淘宝了,各种东西不给卖,账号乱封。期待第二家淘宝诞生。
nVoxel
nVoxel
2017-02-24 11:34:02 +08:00
之前买过一个手机屏幕,刚装上测试点亮就花屏,申诉退款退货,然而店家不同意,最后申请小二介入。
当时一个杭州号码打过来差点没接。

最后达成意见:退款但是货不用退了。
不过电话里的意思:退款后,我之前的申诉会被当作撤销处理,不知道有没有什么问题。
vagary
vagary
2017-02-24 11:40:18 +08:00
感觉各种网络产品,机器人客服就是扯淡。
还有各种第三方的支付手段,微信,支付宝, apay 这些,都是扯淡。
然而现在的潮流,大众就是这样,满满的这些提供商的态度就是:用不用?用就别比比,你不用就滚,别人还着急用。
无奈只能随大流。
treo
treo
2017-02-24 11:58:25 +08:00
所以在闲鱼卖东西还是用小号吧,听说过几个在闲鱼卖路由提到可翻墙就被封号的案例
bhd
bhd
2017-02-24 13:14:48 +08:00
违规,并且遭人投诉,这种情况会封号(买卖虚拟物品,违禁品,烟,危害国家信息安全的)
判定标准,商品描述,商品名称,闲鱼交易,聊天对话出现风险提醒的次数。 比如你输入微信, steam ,枪什么的,一刀切,被人投诉肯定被封。
jiangzhuo
jiangzhuo
2017-02-24 13:19:28 +08:00
都被封了十多年的默默看看,没有并不影响生活啊。
hebeiround
hebeiround
2017-02-24 13:20:33 +08:00
微笑,然而基本上不会用淘宝家的任何产品。
大概是这家企业的价值观有问题。
zjuster
zjuster
2017-02-24 14:26:34 +08:00
账号违规了。从描述看,是盗用品牌图片,被品牌投诉。这个各大品牌也在用机器人扫描的。还有用户直接用淘宝的“转卖”功能也被封了的...能找到活人客服就可以处理。

@popok 这套逻辑是没问题的,问题是淘宝把这套监测专业卖家的逻辑用在了低频次的二手交易商(当然闲鱼二道贩子非常多这些人用这套规则是恰当的),伤了很多不知情的用户。比如 PS 和 Xbox 游戏光碟,如果不是国行是不能交易的,违规商品;虚拟物品在闲鱼也是违规商品,被举报之后都会处罚。
我去卖个二手还要知道什么违规不违规,很 2 吧。
AlisaDestiny
AlisaDestiny
2017-02-24 14:34:29 +08:00
我会告诉你安全监测程序是实习生写的吗。 QAQ
7654
7654
2017-02-24 14:38:04 +08:00
咸鱼卖假货,虚假图片
你的诚信呢?丢了就去找淘宝要吗
sheep3
sheep3
2017-02-24 14:43:08 +08:00
@7654 你怎么得出这个结论的?
aljun
aljun
2017-02-24 14:47:56 +08:00
- -你是没试过阿里云的什么人工智能客服。。。我血都差点吐出来。。。最后找个人一分钟就解决了。。。
7654
7654
2017-02-24 14:59:52 +08:00
r#52 @sheep3 回想一下什么原因违规了,发布商品要上传图片,我在网上找了一张官网的放上去了
咸鱼卖二手拍张实物照很难吗
另外楼主有没有隐藏掉其他内容,发帖来博同情呢
sheep3
sheep3
2017-02-24 15:03:00 +08:00
@7654 所以一个猜测就可以得出卖假货么。你之前的说法太绝对了吧?
7654
2017-02-24 15:08:15 +08:00
r#55 @sheep3 对起这种类型的标题及内容的,重来都是鄙视的,连个和淘宝沟通的内容都没有
不把他炸出来自证,怎么知道楼主是冤枉的
HLT
2017-02-24 19:43:34 +08:00
@v2dead
@okletswin
@popok

我本身也是讨厌阿里系,甚至和阿里也干过架,最后把放在阿里云的公司全线业务 全部迁移了出来。。。

作为 V 友 也非常同情被永封账号的遭遇。。。

但是,我非常不认同 说人家阿里系的风控逻辑系统有 BUG 或怎么样。。。你要知道人家是开了银行的。。。就即便是闲鱼的产品,日流水有多少 你知道吗?用大学生写风控系统?满是 BUG 随便误杀?你当阿里都是吃屎的?来搞笑的吗

封没问题,给个解释或机会。。。显然,自己心里明知道自己有问题

还有,说看过好几个说无故被封了。。。到底是不是无故的 你就听当事人一说吗? 我去,你自己还有一定的思维逻辑判断能力吗?

公安局抓到杀人犯嫌疑人时,都证据确凿了 那嫌疑人还死扛不承认呢。。。


以下是本人在闲鱼出售记录,小一万,卖的东西 也比较有“风险”,可是,我为什么没被封?为什么别人不被封?

![img1]( )
![img2]( )
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![img4]( )
![img5]( )
1OF7G
2017-02-24 20:05:31 +08:00
系统有 bug 被自己碰到真是哔了狗了的心情。我在 jd 就被黑号过,领不了优惠券(现在貌似好了)。原因很可能是:
之前买了个小度 wifi ,去 jd 营业点自提的。提完货超过三天发现东西状态还是“待提货”,而且一直持续了一年多!按道理超过三天不取货自提点就会退回商品,但是就是一直就是待提货而货已经提走的混沌状态。
okletswin
2017-02-24 20:11:52 +08:00
@7654 你也太随意了吧, 这么武断地做出卖假货的结论
-> 咸鱼卖二手拍张实物照很难吗
不难啊, 卖个 iphone ,完全未开封,东西又没背在身上,长得都一样,我随便找张图放上去,如果违规了,请下架通知我,处罚一个月不能交易,这我也不说它什么了,有必要处罚如此重?
-> 连个和淘宝沟通的内容都没有
没有吗?你仔细看看, 我都要被淘宝气笑了。另外你看评论了吗,同样遭遇的好几位了都

本来就没打算找回的, 这种误封情况好久了,淘宝客服起不到帮助用户的作用,产品逻辑设计混乱,系统监测功能高误判,对损失小部分用户漠不关心,表现出企业内部管理肯定出了问题,所以质疑它想完蛋,有毛病否?

封号正常,但你得有依据,并且得让我能查到犯了什么规,都上着班,冒着火,我知道自己没犯错,犯不着浪费自己的宝贵时间再去找它们藏的极深的电话客服

店大欺客, 别只看人家的辉煌
fumichael
2017-02-24 20:12:37 +08:00
我百度帐号被盗了,邮箱、手机都被改了,怎么找回密码?
嗯,百度叫我先登录。
好多老师在网盘上啊!!!

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