北京联通包月转包年 愣是给计费系统玩出 Bug！

[Liqianyu]

在两星期之前在北京联通营业厅办理三个业务
1.包月转包年
2.老 IPTV 更换 4K IPTV
3.机主变更

万万没想到啊，到现在还没办完。我跑了三次营业厅了。
事情经过就是(省略各种细节，比如我排队就拍了一个小时)
1.办理包月转包年，缴费。
2.营业员告诉我当天来不及了，把钱退给我，叫我第二天来。(期间还说六点半如果能办理，给我打电话，当然，我没接到。)
3.第二天去了，告诉我不行了。系统出 Bug 了！钱退给我了，但是系统里面还有余额！
然后业务明明都撤消了，但是居然生效了！也就是说系统凭空多出来 2000~
4.叫我等电话...于是我回去等...
5.又去一次，想要回 IPTV ，因为去的那天是星期日，所以...没库房钥匙，旧的也要不回来了...
6.也就是半个月了，这件事就处于一种诡异的状态，难道是联通看不上我这网费？还是不打算要了？感觉我比他们还着急。客服查询也是说业务已经办理完成了。

所以刚刚给联通打了投诉电话，顺便投诉了插广告问题。
其实我是不应该着急的，因为钱在我手里。最多损失就是 IPTV 不能看了。
但是问题是联通能那么大方不要我一年 200Mbps 的网费吗？这不可能吧！
如果到月底还办理不完，然后我怎办？我在交一次包月？
就算包年成功了，我一年不能转机主了？
营业员 A 告诉我，包年期间不能转户。
营业员 B 告诉我，你下个月来，肯定能转。

真是服了！

我是不是应该闷声发大财...IPTV 不要了，白用一年...当然这不可能吧...我不交也不行，人家可以给我强制停机啊...

[datou]

北京联通的营业厅真是渣呀,很多柜台妹子基本上就是没培训好就上前台接客了

半个个人业务能折腾半小时

不少业务都一问三不知,让确定个套餐啥时候生效都不能给个准信

想投诉吧,问工号,来一句她没有工号

总之,能气死人

[snsd]

@datou 你去的是自办厅还是代理商开的那种？

[datou]

@snsd 自有营业厅呀,营业厅里还有以前印有电话局的老桌子