反骚扰电话的方案征求下意见

[james016]

我们做了一个反骚扰电话的方案，想征求一下大家的意见。

思路：
一般反骚扰电话的方案都是建立在被叫方设定一个黑名单，然后屏蔽掉黑名单上的主叫号码，从而实现反骚扰的功能。而我们变换了一种思路，去思考主叫方拨打电话的很大一部分是为了做电话销售，包括销售楼盘，销售保险等等。拨打电话是为了获得被叫方对这些销售内容是否感兴趣的信息。如果让主叫方获取到了被叫方对他们销售的东西不感兴趣，那就可以很大程度的抑制主叫方拨打电话的动机，减少了被叫方受骚扰的程度。
另外，主叫方因为通过查询，而减少了拨打电话的费用，人工成本的费用，他们也愿意不拨打不感兴趣的那些人。所以，方法就可以建立一个让被叫方用户登记自己电话喜好数据的网站，让主叫方可以查询。

所以，我们做了下面这个微信测试号的界面，完成上面的功能。想征求一下大家的意见。

下面的地址是微信测试号二维码，因为后台服务器没有完成备案（没注册企业 5555~），有的朋友可能会无法访问（阿里云时不时访问通不过，我的手机能访问）。

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/2AqCypiciamG4ncAZkibPvMfw0ZUvmozicL2ZnJBDFdoaPDEtuwUG55wkMUFoYeC41jn2WCzqpiaP4vicDibhQaszRvgg/0

[james016]

上面的二维码可能无法访问，可以访问 https://www.fsr139.cn/static/WX.jpg

[denghongcai]

本来我的手机号可能没什么人知道，现在反而得登记到你的网站，而且还打了标签。

这是主动吸引骚扰电话的方案吗？

[james016]

@denghongcai 不是这个意思。在这上面标记的电话号码只有别人主动查询这个号码，这个平台才会将被叫号码反感的信息反馈回去。也就是说，别人要查，必须先有个号码才行。而不是一下就把所有号码给主叫方。这样就能尽可能保证被叫方的信息不会因为标记而被泄露。

[denghongcai]

我是基于对平台的不信任做出的判断

如果手机号不是明文而是哈希后再存储，无法做检索，平台只能提供 API 被动查询，我才觉得是安全的

即使解决了安全的问题，还有的问题是为什么用户要到你的平台来打 tag ？基于减少骚扰的动机？所以对平台而言还得说服打骚扰电话的公司接入你这个平台，否则你也证明不了你的价值

[james016]

@denghongcai 你说的是对的，这些确实是最主要的问题。其实 哈希可能也不安全，因为电话号码的选择种类太少，强行破解也是比较容易的，如果不相信平台的话。
你说的问题就有点像淘宝开始做的时候，到底什么吸引商家来卖东西了？或者什么吸引买家来买东西了？或者支付宝万一把钱拐跑了怎么办。
但是，这个相比于淘宝而言，相对比较容易的可能还是说服打骚扰电话的公司接入。因为这些公司应该是用某些自动拨号的软件拨打的，搞定生产那些软件的公司就等价于搞定了打骚扰电话的公司。而那些生产拨号软件的公司相对来说还是比较少的。

[manhere]

电话营销靠的就是大基数呼出的概率，你这倒好。。。

[james016]

@denghongcai 其实另一方面，知道一个电话号码存在其实并没有多大价值，有价值的是电话号码要与相应的人关联上才会有价值。但这个提交的数据实际上是没有与人关联上的。只是一个孤立的号码。
像这种号码，完全没有必要来这里获取。我记得央视曾经报道过，有些公司可以提供筛选有效号码的业务，一天都能筛选上百万个号码。

[lians]

电话营销就是为了 调查这个机主是否对某事感兴趣 现在可好 我还要配合一下

[james016]

@lians
@manhere
我的想法只是既然它要让我接很多次电话，还不如让设置一次他就不来打扰我了，这样我还方便些。至于是不是让他变方便或者不方便了。我也不是太关心。

[stabc]

这种事情没有政府出面是解决不了的，为什么 IPHONE 之前好多年都没骚扰拦截功能？因为人家根本不需要。听说美国还是加拿大有个法案叫“ DO NOT CALL ”，专门针对陌生人电话推销的。

[hnnxn]

还是自定义黑名单好一些，最好可以自定义号段，区域号码等等。

[mozutaba]

这和我在电线杆子上贴你电话写征婚有什么区别？

[james016]

@stabc 政府出面可能会方便很多，但也会耗费很多政府执行成本，这些也是花的纳税人的钱。一个法案出台容易，但是执行起来是需要工商执行，复杂问题可能还要涉及法院判决什么的。这些政府执行成本都是纳税人出，最后还会转嫁到普通人身上。所以，很多技术公司都在想用技术手段解决这个问题。我们之前在申请这方面专利的时候，就查到在各个机构在反骚扰问题上申请的专利就有几百项，其中还包括中移动、华为、小米这样的大公司。这些企业都是有动力去解决这些问题的。

[james016]

@hnnxn 这样其实导致的结果是，被叫和主叫方的利益是冲突的，主叫方为了实现拨通的目的，会调动很大的自主性去回避你的屏蔽方案，尽可能把自己伪装成普通人。如果你说的黑名单设置得太严格，又会误伤到很多应该给你打通的电话号码。这样会让电话只能在熟人间通讯，那和用微信语音应该也没差别了。

[james016]

@mozutaba 本质上也没太大差别。其实这样说淘宝和菜市场也没太大差别。

[plqws]

刚被一个江苏盐城的傻逼电话吵醒午觉，不觉得打骚扰电话的有啥保留余地，最好全部死绝。

[james016]

@plqws 但是现在的问题是我们识别不出他们。而且按照市场规律，他们能一直打下去，说明他们是能盈利的。盈利的方式应该就是真正买了他们卖的商品的利润补贴了拨打电话的消耗。所以，他们这么打，还会让他们的商品变贵。

[elviscai]

我的小米手机上就有这个啊——可以设置直接拒接「比如已经被 30 人标记为销售的电话」——而且他们目前还没有把我电话「卖」给做其它销售的厂商。

[elviscai]

然后，你们对「主叫方」的定义太模糊——你们这个东西感觉对于骗子来说更有意义，可以直接筛选掉更「理性」的号码，骗的可以更加精准😂

我印象中，稍具规模的企业做呼出式的销售，很多都有这个库的——但出于隐私和竞争的考量，没有公开的。

[elviscai]

也许你会说技术只是工具，刀在不同人手中用处不同——那我建议你们深挖预测消费 /上当取向的技术，早日成为另一家「百度」。