极米的产品售后，让人感觉特别不靠谱！

[ilkd]

买的极米 z3 ，具体用了多少小时没法统计，但是 1w 小时是绝对没有的，当时买的时候咨询极米客服，原话是这样说的：

我们 Z3 的灯源采用的是 LED 的技术,欧司朗 Q7 的灯源,最短也能使用 3 万小时,最长能使用 7 年哦！目前还未收到客户反映坏灯的情况，请亲不用担心！

1 、返厂回去修客服告知灯源坏了， led 灯源远远未达到标称值就坏了，感觉有欺诈嫌疑。

2 、询问客服灯源寿命为何未达到承诺的使用时长，客服避而不答。

3 、送修承诺是维修在收件后 7 个工作日完成。第八天才联系要求付维修费（应该还没开始修吧？）

不是言而无信，就是顾左右而言他，让人感觉特别不靠谱，以后应该不会再考虑买这个牌子了。

[freethink]

还好有这样的评论在某些网站不被删除，现在国内网站上简直看不到真实的负面评论。

比如你去搜 某某产品 ，后面自动填上 怎么样，然后搜出来的顶多是一些软文，真实的用户评论很难找到。

[freethink]

一般投影仪的设置里面，都有一个使用时间的统计啊。能看到多少小时。

[yoyoyoyo]

LED 灯损坏太正常了，我买欧司朗、松下、飞利浦的都有坏过，而且都是免费换新
最长能用 7 年， led 的光衰估计 3 年你就想换了
客服半桶水，公司上头也有问题

[ilkd]

@freethink 没有统计时间的功能，我估计也就用了 2500 小时左右

[ilkd]

@yoyoyoyo 极米不免费呀，而且只保修一年。光衰应该是看使用频度吧？确实对极米这种敷衍做法很反感。

[freethink]

@ilkd 可以理解。很多用灯泡的牌子都有，也许这个 led 光源的太自信了，或者软件上没做到。

[Neo]

为什么一线大厂不做这种产品就知道不靠谱了，技术研发和投入还不如别人多少分之一，牛皮吹的比说都大，可能吗？

[ilkd]

@freethink led 色灯损坏，硬件故障，应该是光源的事情

[ilkd]

@Neo 现在想想，觉得你说的挺对的

[freethink]

@ilkd 看样子还能保修？其实也可以不去想它到底哪一部分坏了，坏了就修，修好了就随便使用，自己开心就好。

说实话，我觉得 smzxx 之类的网站，把大家培养得有点太斤斤计较（不一定是坏事，但同时也让你很累）。东西就是为咱服务的，就当一个电视机去用。

[yoyoyoyo]

@ilkd 看使用时间 不免费换我想不明白 要不就是对自己产品过度自信 要不就是完全没信心
这种变化色彩的光源 应该是三基色 led 然后控制电压变色 一旦电路板电压不稳 很容易就把光源废了
这灯还有个问题就是 里头三基色的 led 互相衰减程度不一样 用久了会有奇特效果

[dzxx36gyy]

也就是你在 v2 发帖才能被人看见，你去贴吧和知乎保证你分分钟被删帖禁言，极米东西一般般，售后更呵呵，就是公关贼屌

[ilkd]

@freethink 不能保修，就是见不惯这种做事态度，而且别处都不让说话，我就更想说说了

[ilkd]

@dzxx36gyy 你说的没错，就是别处都不让说话，我才更气了

[ilkd]

@yoyoyoyo 你这个关于光源的回答好专业呀，确实是出现了奇特效果

[exalex]

极米这种国产互联网品牌不仅玩参数游戏，另外质量售后都不行，而且价格甚至和老牌大牌比优势不大。

同价位选择明基吧，足量流明。

[yoyoyoyo]

@ilkd 前两年花了点时间看过 LED 的知识 这种变色光源要做好得下血本，所以大厂都不做 小米极米这些差不多能亮就行了

[yoyoyoyo]

@ilkd 看了一下极米的产品，好像没用那么好的技术。。。应该是散热没做好灯源过热直接坏了吧

[ilkd]

@exalex 下次一定选个老牌的

[ilkd]

@yoyoyoyo 想想忽然明白为什么它的保修期只有一年了