支付宝花呗中招。。

2017-03-13 22:19:18 +08:00
 mbbill

闲的没事看了下芝麻信用,竟然有一笔负面记录,内容是 [花呗逾期未还款] 里面是一个陌生的邮箱。

我从来没开通过花呗,更不可能欠款。更搞笑的是现在去 app 里点“花呗”,仍然让我 [开通花呗] 。也就是说我这个账号在没有开通花呗的情况下有了一笔欠款!

立刻打电话去核实,过了几天告诉我一个震惊的事实: 有人冒用我的身份信息,开通了另一个账号,然后开通了花呗,然后算在我名下了。 账号是新的,手机号也是新的,只是用我的身份开了花呗,于是就算我的了。

也就是说别人不需要盗号,不需要你的手机,只需要你的身份,比如伪造一个身份证照片什么的,然后就可以用你的信用花钱了。

解决办法依然很阿里,让去派出所报案拿回执。。我连案发地在哪儿都不知道。。派出所的人理不理我都是问题。。

哎。。

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187 条回复
ivmm
2017-03-13 22:21:13 +08:00
表示持续关注
yangqi
2017-03-13 22:22:10 +08:00
去你自己所在地派出所报案啊,他们必须受理。不然你还想怎么处理呢?
colewp
2017-03-13 22:22:50 +08:00
关注+1
mbbill
2017-03-13 22:24:44 +08:00
@yangqi 后面再来一次,你再去报一次案? 如果我人都不在国内,去哪里报案?问题的核心是报案能解决的么?有没有理解整个过程的问题在哪里?
flaneurse
2017-03-13 22:26:13 +08:00
大新闻。。
Mirage09
2017-03-13 22:27:28 +08:00
吓的我赶紧查了一下信用记录
国内要身份证正反面照片真的是巨坑 没有信息保护能力却使劲收集信息
jolson
2017-03-13 22:28:26 +08:00
很恐怖,感觉支付宝的认证流程确实需要更严谨一些。

关注后续进展~
wzdbsss
2017-03-13 22:31:30 +08:00
去投诉阿里试试,或者搞个大新闻。去微博找个大 V 帮忙转发,或者去找个特别能搞大新闻的新闻小编,像驱动之家里那种,一下子大家都知道了,然后阿里主动找你解决了
yangqi
2017-03-13 22:34:56 +08:00
@mbbill 你有没有理解整个过程的问题在哪里?如果是你银行账户被盗了或者身份证被盗用了,你是不是首先去报警,而不是找银行?那换成阿里为什么就不一样了?
ik
2017-03-13 22:38:10 +08:00
现在支付宝实名认证很严格的吧?好像需要银行卡的
mbbill
2017-03-13 22:38:29 +08:00
@yangqi 你认为我可以去银行,说我就是你,拿你的身份证复印件,然后申请一个你的信用卡,然后花你的钱,对不对?
terence4444
2017-03-13 22:39:24 +08:00
@yangqi 如果身份被盗用导致新开了一张银行卡,当然是报警找银行,这属于银行审核问题。同理,支付宝同身份证新开一个账户居然随随便便就可以开而且原账户可以不知情……
Slengl
2017-03-13 22:40:44 +08:00
关注+
0TSH60F7J2rVkg8t
2017-03-13 22:42:00 +08:00
关注一下。
yangqi
2017-03-13 22:45:46 +08:00
@mbbill 扯那么多没用,如果银行发生类似的事情你首先选择去报警的话,为什么对待阿里就要不同?不要跟我扯什么银行可能不可能。没有不可能,只是你没碰到而已。
yangqi
2017-03-13 22:46:48 +08:00
@terence4444 有什么区别?不也是支付宝审核问题么,难道不应该报警然后找阿里么?
mbbill
2017-03-13 22:49:00 +08:00
@yangqi 我说的不是可能不可能,本质上是阿里风控太差,导致盗用信息太容易。你要是还不理解这个问题只能说呵呵。
不需要 [本人] ,也不需要任何 [原件] ,不要盗你的账号,不用盗你的手机,甚至连个通知都没有。就可以花你的钱。银行是这样做事情的么?把两件事扯一起就好像风险一样似的。
doublleft
2017-03-13 22:50:30 +08:00
@wzdbsss

难道个人用户发生问题,只能讲希望寄托于舆论影响吗
wzdbsss
2017-03-13 22:52:45 +08:00
@doublleft 我们可是活在中国
yangqi
2017-03-13 22:54:28 +08:00
@mbbill 银行出问题的时候也很多,你没遇到不代表就没有问题,没有哪个系统是完美的。但是你说阿里风控差也是没有根据的。我也没有帮阿里说话,阿里肯定是有不可推卸的责任的。

人家让你先报警再去处理是没有什么问题的

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