一个说明书在线平台构想

2017-03-30 18:26:55 +08:00
 Yourdaye

前段时间因为要去给一款产品印刷说明书,所以就产生了这么一个构想:为什么一定要做纸质说明?直接在产品上贴个二维码,买家拿到产品后扫面二维码,查看说明书,会不会更好呢?

此想法来源于以下几点考虑:

1.厂家印刷纸质说明书,一次需要印几万份才能降低成本,印少了印刷厂都不想接单。

2.纸质说明书一旦印出来就无法更改,而产品在不停地更新迭代。(说一个亲身经历:我们某供应商生产的某个产品,电池容量是 2600 毫安,但是说明书上一直写的是 1800 毫安,我问他们是怎么回事,供应商答复:之前印的说明书还没用完......)

3.节约资源,保护环境,很多人拿到说明书都是直接扔了。(去年过年的时候,由于雾霾严重,导致纸张价格狂涨好几倍)

4.纸质说明书是静态的,无法展示复杂结构,而电子版可以是动态的

不利因素:

按照国家规定,产品是需要说明书的,不过国家法律应该也是可以与时俱进的吧。

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50 条回复
kongbuy
2017-03-30 18:31:09 +08:00
挺好的,把说明印在包装内部可以吗?
Yourdaye
2017-03-30 18:33:54 +08:00
@kongbuy 可以是可以,但是包装盒随手就扔了
morewe
2017-03-30 19:11:26 +08:00
想要有个能查到所有产品的说明书的网站。
有时不会用某样东西,想找说明书时找不到,有些比较小众的东西,网上都搜不到说明书,只能自己瞎折腾。
kslr
2017-03-30 19:14:42 +08:00
扫二维码你让不用的人或者不懂的人怎么办?有纸质的普及光吗?
Yourdaye
2017-03-30 19:17:13 +08:00
@kslr 这个年代,不会用二维码的人,基本也看不懂纸质的
patton
2017-03-30 19:19:52 +08:00
做一个对 B 端公司接入口,可以慢慢做,这个毕竟不是风口项目。类似 github 那样方便更新的
sobigfish
2017-03-30 19:48:36 +08:00
好多公司的说明书都在官网的 support 里提供了,包装里的只是简易的须知
AKQJT
2017-03-30 19:48:51 +08:00
之前有过这个想法。
每个商品都有个商品编码 条纹码

直接扫条纹码 在线查看手册,商品使用交流,点评
kslr
2017-03-30 19:59:27 +08:00
@Yourdaye #5 二维码以及普及到了受过教育(小学以上)的人都懂得了的地步了?
Xrong
2017-03-30 20:02:52 +08:00
现在微信不是都可以扫商品二维码了,那边就有各种信息了,加一个说明书是个很简单的事。
bubuyu
2017-03-30 20:25:04 +08:00
SONY 的产品现在很多是二维码说明书, 15 年买的博世洗衣机也有二维码说明书。
rails
2017-03-30 21:09:22 +08:00
类似这样的么?

http://product.it168.com/Manufacturer/108/manual.shtml

非常非常早就有了
Remember
2017-03-30 21:15:11 +08:00
Yourdaye
2017-03-30 21:42:18 +08:00
@rails
@Remember

我的意思是,给中小型公司提供一个在线制作产品说明书的平台,然后生成二维码给商家使用
twoxia
2017-03-30 21:42:18 +08:00
很多产品的说明属于保密的,仅提供给已购用户
Yourdaye
2017-03-30 21:44:49 +08:00
@twoxia 那就只提供一个入口,用户只能通过扫描产品上的二维码访问
oonnnoo
2017-03-30 21:53:41 +08:00
都是二维码,没网咋办?
yangqi
2017-03-30 21:54:02 +08:00
不要想当然,你不提供纸质的说明书是降低用户体验。产品里面带说明书已经是一个常识性的习惯了,年轻人可能会想到上网搜电子说明书,但是很大一部分人是不会想到的,而且也不方便的。

你可以提供纸质+电子说明书,提高一部分人的体验,但是取消纸质说明书绝对是不明智的。
Yourdaye
2017-03-30 22:03:14 +08:00
@yangqi 可能需要一个过程吧,但是应该是未来的趋势
manhere
2017-03-30 22:22:27 +08:00
在出现产品使用不当伤人的时候,纸质说明书是可以作为商家未尽告知义务证据的。

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