关于网络突发故障公告

[bclerdx]

尊敬的客户：

　　您好！

　　 3 月 29 日 13 ： 05 分，由于京张铁路施工，导致通信光缆中断，造成朝阳区东苇路、金盏桥一带，海淀区上地、清河一带，部分无线通信基站 4G 上网功能受影响。部分客户在此期间可能会出现上网缓慢的问题。经过抢修，至 29 日下午 16 点，受影响业务已全部恢复。北京移动公司对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。并会坚持客户为根、服务为本的理念，持续优化网络、改善客户感知为客户提供更好的服务。

中国移动通信集团北京有限公司

2017 年 3 月 29 日