有关 apple care+的使用

[thatxixi]

15 年 12 月底入了 6sp ，同时购买了 apple care+，保修到 17 年 12 月底，期间一直裸奔，四周摔得磕磕碰碰，屏幕到一直没碎，目前 16 个月，发现电池也不太经用，但是用软件测好像电池还是状态良好。

想用 apple care+换一台新机送人，今天致电 apple ，发现要更换新机不是主动要求就能行的，一定是要：

机器有硬件损坏，不能维修的情况下，可以加 628 换一台新机，难道非要我把手机砸了再拿去换？

希望有用过 apple care 的朋友给点意见，另外好像不一定要去直营店，官方售后好像也行，只是时间上需要等待若干工作日？？？

最后，我有点想入手 se ，是不是脑子有问题？哈哈。

[cevincheung]

这……谁说 ac 可以免费换机的

[jackwow]

随便找个理由咯，就说电池不耐用了，用掉两次换机中的一次。

[steveshi]

确实要摔坏

[hackpro]

请教 两次换机是不是只要有硬件损坏就可以换啊
如果是认为损坏可不可以换呢

[terence4444]

加 628 换机就行了

[thatxixi]

看来是的要摔坏
致电 apple 说是，如果自己认为的外观磕碰这些不在 care 计划范围内，哪怕加钱也没用
为了换而去损坏，嘎嘎，有点。。。

[ufjfeng]

AC+是质量问题免费换，如果意外损坏可以加钱换，只是碎屏可以加钱换屏幕。如果真是要换机可以把手机砸了或者掰弯了换一个，不过这样有点那啥

[thatxixi]

@ufjfeng 主要是裸奔了磕碰太多了，哈哈， 2 年内如果不换感觉对不起当初买的 care ，看来只有进水了。总不会换主板吧？

[wand]

我在 Apple Store 换过，有 AppleCare+ 加钱换机不需要任何理由，更加不需要故意把机器弄坏。苹果没毛病，反正消费者加钱就能换机，为什么一定要回收一台完全损坏的机器？

[lyh3222]

话说，我最近也有点想砸了 6s 去换=。=

[t2doo]

6sp ，过年的时候天才吧花 628 换了一次，外观无任何问题，就是电池不太够用了，然后天才吧检测说不符合换电池的标准，我说那我就往地上扔了，然后那个 app store 的小哥就说别别别，立马给我换了

[327beckham]

@t2doo 这个赞

[327beckham]

@t2doo 别把保修政策玩坏了。不然以后保修条例很严格对消费者就不太好了。

[thatxixi]

@wand 但是致电 apple 就是这么说的，好像你加钱也没用。

[imherer]

@wand 是只能换一模一样的机器，还是可以补差价换不同的机器

[wand]

@thatxixi 建议去 Apple Store 咨询。
@imherer 只能换一模一样。

[thatxixi]

@imherer 只能换一模一样的

[iyg429]

6s 的维修政策是修 现在不换机了

[theolin]

理论上是要非人为损坏之后才行。实际上，你找个理由，比如电池不耐用，比如发热等，然后要求置换，都能成功的。

[theolin]

@t2doo 真摔了就不能换了。因为要求是非人为损坏。