网购椅子被宅急送弄坏了，如何和丫死磕？

[pig1983]

给家里买一张电脑椅，闲鱼上买的，组装的时候发现一个把手断了（收货的时候没发现，零件太多，都包着，没有一个一个拆出来检查），卖家说他买了保价，叫我找宅急送索赔，打了 400 电话登记， 2 天了没回复，有 v 友碰到过这种情况吗，这情况宅急送会赔么。

[d7101120120]

既然宅急送官方不理，那就试试终极武器，国家邮政局投诉，据说很好用。

[pig1983]

@d7101120120 ok ，明天就去投诉，谢谢。

[Tlvncks]

有后续 @我 下学学经验

[byuc]

先去宅急送官方投诉，宅急送投诉处理不满意到国家邮政总局投诉。

[pig1983]

@byuc 多谢指教。

[mengzx]

楼主记得回来更新

[wormcy]

不是应该由卖家向快递索赔？

[zwl2012]

可是楼主你如何举证说明这个椅子是何时损坏的呢？毕竟谁主张谁举证

[alect]

难道不是卖家发了个坏的过来？

[blessme]

快递已经离开的情况下你再找他们就毫无证据了。基本已失败告终。

[blessme]

@wormcy 都已经签收代表收货时认同完好了，怎么找人家？

[chocolatesir]

阴谋论一下，如果是卖家本来就发的损坏的，然后“好心”帮你保价，成功甩锅给宅急送。。。索赔应该由卖家向宅急送索赔，宅急送对你是没有义务的。。

[yxqcyl]

12 楼说得对