BlueVM 的 VPS 挂了 40+小时了，发 TK 没人回，怎么办？

[nikoo]

用了 4 年了，前天突然掉线，进入后台发现是 status: offline 状态
点 Boot 后提示启动完成，实际刷新页面后仍然是 offline 状态

这种状态如何保存数据下来？或者有什么其他渠道能联系到 BlueVM 的人来处理？
发了 TK 一直没有人回复。

谢谢各位！