阿里云说挂就挂？？出了问题一句内网 dns 有短暂的服务不稳定就打发了。也是没谁了。

[Jackyxiaoc]

事情是这样的，昨晚突然被老板炸飞，说业务高峰系统挂了。然后起来查找原因，使用的云 rds 和云 redis 均连不上。然后就找客服了。

2017-04-14 21:53:25: redis 挂了？？？？

2017-04-14 22:55:02 : 客户您好，我们根据您的问题情况检查进度如下：

[ 问题现象 ]
redis 无法连接

[ 问题实例 ]


[ 处理意见 ]
您好，监控发现内网 dns 有短暂的服务不稳定现象，经紧急处理目前已恢复，请测试。有任何问题，可随时通过工单或服务电话 95187 联系反馈。


阿里云售后提示您：
对于涉及到数据的增删改查等测试，建议您先通过控制台或其他方式备份，或者创建一个新的测试环境，以免误操作带来的生产环境数据丢失风险！

感谢您对阿里云的支持！

然后就没回复了。可以，这很阿里云。

[junnplus]

没有赔付么

[junnplus]

是时候来安利美团云了，价格不错，客服也很好，工单反应迅速，还主动打电话来跟进工单的问题， 200 倍赔付

[Jackyxiaoc]

@junnplus 至今为止一点消息都没。什么公告都没。

[aheadlead]

是时候安利 aws 了

[libook]

阿里晕在实在没办法的时候只赔代金券。。。

[c]

@Jackyxiaoc 查看日志

发现从 2017-04-14 21:53:38,37 到 2017-04-14 22:18:16,838 都连不上 MySQL

[c]

挂了 25 分钟。。。。

[qcloud]

在此

[Jackyxiaoc]

@c 那个时间是我们系统的业务高峰期哈哈哈想想也是醉了

[caotian]

redis 上次买了一年,结果有天突然经常无法连接,没办法,就把 redis 去掉了,然后系统负载也不大,就没再用,白买了一年

[ericbize]

@aliyun123

[fork3rt]

其实吧，腾讯云的内网 DNS 也经常出问题

[ragnaroks]

百度的内网 dns 也有问题,所以我用 rds 等服务都是用内网 ip 去连的,反正账号下内网唯一