长文见谅。
本人刚毕业出来找工作,在某小区 E 座租了个一年的单间,报装并开通了两年的联通宽带。结果租不到半年,房东以家里变故为由要求把整间屋都收回,给所有(房改房)租客一个月的宽限时间。然后我在同一个小区内找到了 C 座的一个单间,搬过去的同时向联通申请迁移网络。
没想到的是,联通客服表示这个小区的各个大楼,划分给了不同的物管,而我新单间所在的 C 座的物管跟联通在当地的代理商有纠纷,不允许代理商在该大楼里开展任何业务。多次致电客服并咨询当地联通营业厅后,得到的答复是一样的。
联通客服表示我可以对剩余的宽带费用申请全额退款,同时我也咨询了电信,他们表示我所在的 C 座可以安装电信网络,但最低的报装要求是 20M 的光纤网络,一年费用加上光猫费安装费将近两千人民币。我本人刚租了新房,交了两押一金,实在是没钱再开通电信光纤网络。后来我又致电了联通客服,得到如下的对话:
我:请问该小区 C 座本身是否已经覆盖了网络,只是你们的地方代理无法进行迁移业务?
客服:额,应该是的,或许你可以... ...(被我打断)
我:请问我本人是否可以自行安装和迁移?
客服:不好意思,这个不符合我们这边的规矩。
我:请问是什么规矩?具体是什么协议或者规定?
客服:这个... ...
我:那么说,如果我有能力,其实是可以自己安装和开通(迁移)的吧?
客服:这个... ...要是出现问题我们这边也无法给您进行维修。
我:只是会有后续维修等业务,无法进行的问题?
客服:你可以申请退款,你带同... ...(被我打断)
我:好的,谢谢。
看了上文,估计大家已经猜得出我想自行迁移联通网络了,我想问大家三个问题:
这种想法如有不当请指出,轻喷。
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