优酷会员问题

2017-04-30 09:25:37 +08:00
 kingsun
我去年在 V 友那里给我的优酷帐号充了三年，昨天下午我用 APP(全平台)登录后显示要我重置密码，问题是注册时的手机号码我注销了。打客服电话回复说要我提供充值证明。怎么可以这样？帐户与密码正确。
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5 条回复
Gran1987
2017-04-30 09:58:38 +08:00
手机注销应该及时换绑，你问问客服是否还有其他证明渠道。
duola
2017-04-30 11:29:49 +08:00
为什么要证明充值渠道呢？这个问题怎么追溯到优酷漏洞被盗千万，那人自己被抓了，所以你优酷帐号要证明充值渠道。
truecho
2017-05-06 20:11:30 +08:00
提供订单号或者 cdk
kingsun
2017-05-06 22:23:14 +08:00
@truecho 没有呀，当时哪位 V 友的也没查到，时间久了点。
truecho
2017-05-07 15:48:22 +08:00
@kingsun cdk 不好查，但是支付宝订单号那肯定查得到的

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