Airpods 失灵了

[kba977]

大伙帮忙看看，刚刚还好好的听着歌，回家想切换到 mac 上一直连接不上，然后在蓝牙里忽略该设备，想重新配对，结果一直卡在下面这个界面没反应，按住 airpods 上的按钮也没任何反应，指示灯开始是白灯闪烁，15 秒后 黄灯闪烁，应该是重置了，然后还是无法完成配对。求大伙看看有没有类似的情况或者有无解决办法。

[flowerains]

赶紧拿去修吧
保修期内

[kba977]

@flowerains 19 号到手，到今天才 14 天😢

[chiv3]

先排除下是不是电脑的原因。你装了 Windows 吗？

[ETiV]

去换

我之前 Beats x 充不进去电……

[kba977]

@chiv3 没有 纯 mac，现在抛开电脑 连接手机也连接不上了 一直上图那个界面 没反应

[kba977]

@ETiV 请问：我是从黄牛手里买的，他是从官网下的单，我手上有电子发票，直接拿到直营店去么？

[ETiV]

估计这玩意没人查发票，毕竟能生产这个的只有苹果。

去年我去直营店解决 6s plus 的电池问题，他们也没叫我出示发票（也有可能看机器有 AppleCare+）。因为我当初买完了就没开发票，所以内心还有点担心被卡发票……

耳机我是京东买的～售后找的京东

[FrankL]

@ETiV 同样问题！刚好过了 14 天无理由退换，只能换工包的不能退或者换新，现在新的拿回来用的战战兢兢。。

[ynyounuo]

@kba977 跟我 PS4 手柄一个尿性，你试试删除了电脑上 Bluetooth 的 property list 重启，对应大概是这个地方，删除重启会重置，会丢失原来保存的配对，别的无大碍
/Library/Preferences/com.Apple.Bluetooth.plist
~/Library/Preferences/com.Apple.Bluetooth.plist

[kba977]

@ynyounuo 感谢，我今天去公司试试

[auhah]

我也出现过

mac 上蓝牙里删掉 airpods

再长按好久那个按键，重新适配就好了

[smileuu]

估计还是耳机问题吧，即使 mac 上通过删除匹配文件处理好也没什么意义，赶紧去保修

[kba977]

@auhah
@smileuu

感谢各位， 耳机放了一晚上 第二天起床，莫名其妙的又好了 😓

[plissken]

icloud 匹配就好了啊，不需要按那个按钮

[zjuster]

更可能是蓝牙信号的问题。我的几个蓝牙设备都遇到过莫名连接不上的情况...