阿里云服务好差啊

[venhow]

平时广州到香港都是 10ms 不到，差的时候也不会超过 80ms，今天发现跑到 170ms 了，还绕道杭州。反馈给售后，回复太让人震惊了！

售后工程师 : 您好，我们根据您的问题情况检查进度如下： [ 问题现象 ] ping 香港主机 ms 较高 [ 问题实例 ] 47.89.19.240 [ 处理意见 ] 首先您不能以 ping 的 ms 来判定网络是否稳定的，其次国内连接海外主机 ping 的 ms 在 100-300ms 左右都是正常的，这个是由于线路损耗以及国际网络出口导致的问题。 阿里云售后提示您： 对于涉及到文件操作，磁盘扩容，磁盘重置，磁盘更换，配置调整等操作，建议您先通过控制台手动创建快照，以免误操作带来的数据丢失风险。
2017-05-23 10:50:17

[hippoking]

这个一般是临时的线路调整来做线路维护

[richzhu]

@hippoking 你让阿里云怎么办。。。去更改国际线路嘛？ 任何一个 IDC 服务商都没法操控三层四层的路由..

[zhengxiaowai]

确实是售后说的这样，但是。。。
香港也是海外了么。。。

[venhow]

@zhengxiaowai 这明显不正常啊，追踪到了就是到达阿里云香港主机时突然飙升至 170ms+，之前一跳还是 7ms

[benbenlang]

相比腾讯云阿里云还是好的，，，但是阿里云续费非常坑爹，诱你入坑，养大，强奸！

[laxenade]

@richzhu #2 亚马逊表示不服

[venhow]

@benbenlang 有这感觉，所以 azure 也同时在用的

[atnopc]

你是国内版阿里云还是国际版?

[venhow]

@atnopc 阿里云香港机房。。。看阿里客服说应该是“海外”，不知道阿里云这种回复是不是算叛徒：‘海外’。
海外应该是国际版了吧。

[venhow]

@richzhu 到我的香港阿里云主机之前一跳还是很正常的，不会过 10，到主机就突然飙升到了 170ms。你说不是香港阿里云机房的问题？？

[akwIX]

你需要双向进行路由追踪，综合判断

[lingaoyi]

今天香港回程都撤掉 cn2 了。

[lj2016]

这证明你用的是真阿里云

[a1044634486]

@akwIX 双向路由。。。那访问香港延迟高咋办，，。。。。。。。。。。。。。

[senduy]

测了下同段的其他 IP，确实有点高，47.89.15.1，但是其他段的好像没问题 ii，是不是你那段超售了。。。

[venhow]

@akwIX 哦。看了下，现在远程过去很慢。从香港阿里云主机回来更离谱了，绕到美国去了，再回广州。

[venhow]

@senduy 有可能，就是 47.89.19.x 段。

[venhow]

@lingaoyi 从香港回来绕到美国去了。。。

[Leafove]

公司产品用到了阿里云的 OSS, 阿里云的 OSS 文档中有说明是不限制带宽的(当然谁都明白不可能任何时候都跑个 G 口).
但是前后使用了超过 2 个月都是 10Mbps 的下行并且稳如狗.

无奈只能发工单求助,
他们的工程师要了我们 OSS 上静态文件的链接然后丢到 17 测上测了一个结果把链接丢给了我们,结果里一大片节点下载速度只有几百 k,能超过 2MB/s 的就杭州上海一带的几个城市.
我问阿里是不是觉得 17 测的结果足够权威,是不是这一票节点几百 k 下载速度对于你们的 OSS 是正常的,然后他们工程师就给我们推荐专线了
感受感受

[venhow]

@Leafove 我这边选择的是固定宽带 10M。
我从我的工单里面看出这工程师是不负责的，好像他们没有一点责任。
现在还在用吗 /