官网下载的 《中国移动手机营业厅》 APK, 安装 时 Google Play 提示我不安全，不放心 又用 VirusTotal 检测了一下，结果看不懂啊，到底有没有问题?

[gawainid]

中国移动官网 APP 下载: http://www.10086.cn/cmccclient/

官网的文件地址： http://clientdispatch.10086.cn:8080/downfile/apk/ChinaMobile10086.apk

VirusTotal 检测结果:https://www.virustotal.com/zh-cn/file/37609d001d46e28a9e1f0eec74420449edf59ec17f3297cb4430a18ea44ddfa8/analysis/1495638193/

还有这两个网址是干什么的啊， 看样子可能是要同步些什么? http://android.bugly.qq.com/rqd/async http://rqd.uu.qq.com/rqd/sync

[sbbeta]

正常，国内软件好多使用不规范的东西，就会提示不安全！一句话，将就用

[gawainid]

回复 @sbbeta
那这个是病毒吗？ ” Trojan:Win32/Spursient.F!cl “ 用 Windows Defender 扫描的

[ouqihang]

联通的网上营业厅以前也是，将就用。。。。

[mozutaba]

play 提示可能是因为要的权限异常。
bugly 是给程序员抓 bug 的。

[gawainid]

汗，我没说清楚，现在不是我自己要不要用的问题，是发现后向 10086 反馈，客服楞说是杀毒软件有问题，让我找杀毒软件的厂商去，它们不管，它们觉得自己的软件没有任何问题.

[gawainid]

那 Windows Defender 报的有“特洛伊木马” 这个怎么说?

[gawainid]

1. Android/G2P.U.3F921447EB65
2. Android.Wapron.GEN14249 (PUP)
3. a variant of Android/Packed.TencentProtect.B potentially unsafe
4. Android/Generic.AP.DADCC!tr
5. Suspicious_GEN.F47V0524

那 1 到 5 分别是什么意思，是不是病毒?

[HypoChen]

我觉得啊...装个国内 --正经-- app，和装个木马也差不多了多少...

[gawainid]

回复 @HypoChen 我自己完全可以不装它，但是客服怼我的理由，我。。。

[HypoChen]

@gawainid 其实客服肯定不懂，但是她肯定不会怼给自己发工资的那个啊....人之常情，可以谅解。这种应用用完扔冰箱就好

[gawainid]

@HypoChen 客服自己不懂我完全理解，但是她说是 她们内部的技术部门 在我反馈以后 专门做了测试 后得出的这个结论。对于 完全没有任何问题的 这个结论 我有点怀疑。

[xx998]

国内应用一般都是权限滥用与过度收集隐私信息，所以一般就会被国外杀毒软件或 play 商店警报。
国内司空见惯的行为，在国外是犯法的。

所以最好少用有问题的软件，尽可能的严格禁止 app 后台。

[binux]

@gawainid #5 你自己不放心不用就行了，向 10086 反馈，这就是你找事了。

[gawainid]

@xx998 那 Windows Defender 报告的 "Trojan:Win32/Spursient.F!cl" 只是[怀疑]它有木马行为， 还是己经确定有木马了，才提示我的。

[gawainid]

@binux 同学: 我当时需要用，Google Play 提示不安全，以为是下载的渠道不对，就打电话问了下客服， 她们说官网下载的一定没问题，所以给了我下载链接，我才又试着装了下。 你说我在找事， 是指哪里有问题？

[FlyingLion]

@gawainid 对于这个问题，正确且有效的方法应该是以下步骤：

（ 1 ）再次拨打当地 10086，转人工服务，让接电话的客服把你电话转给目前当班的“值班长”，让值班长（或值班经理）给你上一份详细的“投诉工单”。工单记录完成并提交后，询问该值班长的“工号”，以及该投诉工单的“工单号”，你用笔记录下来；

（ 2 ）给工信部邮箱 “ [e-mail] ” 发送一份“投诉邮件”，邮件里具体描述一下你所遇到的 10086 官方手机客户端的问题，同时，在这封投诉信里特别注明下这几点（很重要）： [A] 在你发现这个问题，向当地 10086 客服反映问题时，当地客服态度极其恶劣，各种推脱责任，不愿意帮你记录、反馈和解决问题； [B] 你认为当地 10086 的所作所为，严重损害了中国移动在用户心中的整体形象，败坏了中国移动的名声；（这是个投诉技巧，虽说看着肉麻，但是从心理学角度可以起到一定的引导和促进作用） [C] 你请求“工信部”，将你的这封投诉信，转发给“中国移动集团总公司”，要求对于你当地分公司的这种“败坏中国移动企业形象”、“服务态度极其恶劣”的行为进行“严厉的考核”，以挽回公司形象和名声。


通常情况下，在投诉邮件发送后的三个工作日内，工信部会主动给你回电话，确认申诉已受理。

接下来的时候就好办了，移动集团总公司那边会给你来电话询问相关问题，你可以详细说明，同时声明要求其严惩当地分公司败坏企业名声的做法，该考核的考核，该处理的处理……

再接下来，你当地的移动分公司肯定会主动来道歉，对你作出补偿安慰什么的，这个就靠你自己发挥了 :D


最后，祝你好运！

[popu111]

@gawainid 怀疑，wd 的 spur 报法差不多就是老子没见过你所以先杀了再说的意思

[Lonely]

wd 说有木马那就是有木马？

[Devmingwang]

kingroot 也是会被 google play 报问题，还有好多国产软件都有问题，例如以前的陌陌。

[xiaozhizhu1997]

联通营业厅、京东金融，以前都这样。
中行缤纷生活至今仍然会这样。