狗东买的 MBP 售后问题和 Apple Care 相关疑问

[wujunze]

1. 在狗东买的 MBP， 如果电脑出现什么问题 ，可以直接去线下的 App Store 去进行售后服务吗?
2. 记得刚买电脑不到一个星期 就有狗东的客服给我打电话说要不要买什么额外售后服务(名字记不清楚了),当时我没有买
3. 可以直接去 apple 官网购买 Apple Care 服务吗? 如果能,那么 Apple Care 服务是与 序列号绑定 还是与 apple ID 绑定的?
4. 大家买的 MBP 都买了 Apple Care 了吗? 童鞋们觉得有买 Apple Care 的必要吗?
5. 请 V2 的童鞋帮忙解惑 Thanks

[wujunze]

Apple Care 都包括什么售后场景 意外摔坏屏幕 包换吗?

[cskeleton]

@wujunze https://www.apple.com/cn/support/products/mac.html，官网我觉得基本都是写清楚了的。不清楚直接问售后比较靠谱。。意外碎屏那个是 AppleCare+，只有 iPhone 有这个业务，而且碎屏这类也是收费的。

[senghoo]

1.可以去保修。
2. 京东有保险服务，是非官方的。但是能保意外，官方的 apple care 不能保意外。
3. 和序列号绑定，而且可以随时解绑退款。
4.我买了 apple care 图个心安。没有 care 主要部件保两年，买了 care 整机三年。看你自己权衡

[zczcz]

1.可以，但要带齐发票。直营店或者官网买的不需要发票。他们可以根据序列号查出来。
3.不清楚，是和设备序列号绑定的，至少我的是。
4.看场景里，看设备，比如 imac 有很大机率屏幕进灰，iphone 容易摔碎，买一个可能比较有意义。但对于电脑：apple 国家三包包含国行主要部件 2 年质保（具体可查官网），而 apple care 扩展到三年（整机+一些技术支持）。我觉得基于 apple 现在的品控、集成度、维修成本，不贵的话就买一个图个安心吧。人为损坏不包（手机例外）

[wujunze]

@senghoo #3 2. 我的电脑已经买了有半年了 还能买 JD 的保险服务吗？
@zczcz #4 1. 我的是电子发票 也可以的对吧？
@cskeleton #2 Thanks
@senghoo #3
@zczcz #4 4. 我打算等 1 年的整机保修期快过的时间再买 Care 早买 Care 和晚买 有什么区别吗？

[zczcz]

1. 不清楚，没在第三方买过。猜测可以，因为发票只是为了定位购买日期和证明合法渠道吧。-----个人猜测，不负责
4.不清楚，没试过。但估计应该都是从电脑购买日期算 3 年吧？否则大家都等 1 年快到再买了。（个人推测，建议去网上查查，或者直接电话 apple 确认）

[wujunze]

@zczcz #6 Thanks

[senghoo]

@wujunze 京东的没买过。电话问一下吧

[bearkevin]

1. 可以。在大陆任何渠道买国行，请保留好发票及包装盒。（万一被固件锁）
2. 京东的自己的延保可能保意外，但是发生意外的话，京东可能用非官方部件进行维修（详见条款）。
3. 到直营店或者通过 400-666-8800 还有马爸爸那均可以加 Apple Care Plan。
4. 买了。省心。

[bearkevin]

@wujunze 在第一年的保修期内，没有意外损坏，在机器无故障情况下可以加 Apple Care Plan，但是保修期仍是从购买之日开始计算。所以啥时候买，都一样，早买早省心。

[timekiller]

官网现在不能单独购买 Apple Care，带着你的电脑去直营店购买就行，如果有学生证也可以走教育优惠

[auhah]

ac 可以教育优惠

而且可以用其他地区的 ac

淘宝上买一个很便宜

[chztv]

浙江好像是保修二年，但一直不清楚浙江这个怎么认定，看身份证还是看送货地址？