macbook pro 2016 刚买不久，由机器自身问题能提出换机吗?

[dotudeth]

购于 2017 年 3 月 17。故障是开机屏幕立马变成一片白，然后开始不停闪烁。

前些时间拿到直营店维修，今天去取机的时修发现换下来的屏有一些瑕疵，同时后盖也出现了维修痕迹。当场跟工作人员沟通后他们说要进行二次维修才能解决这些问题，而且被换的后盖与原先的后盖也不同，少了原先的机身序列号。但是我感觉新机器被他们拆来拆去心里不爽。有没有过类似经历的朋友并且换机成功的。

[wc0517]

以前可以的，后来 315 搞了苹果，苹果就只能给你修了，不然违法。同一个问题修三次还解决不了才能换。

[dotudeth]

@wc0517 315 干了什么,能不能拿到香港去换。

[imrei]

你在哪家直营店修的，如果修不好，你可以要求他们店经理过来谈。具体怎么给你维修，看你谈的结果。现在不像以前，金额有限～不过要是你能让它一年内维修四次（非人为），可以给你换新机，而且是最新款的同等配置～

[dotudeth]

这个磕碰是他们维修人员弄出来的，他们也承认说要给我换一个后盖来解决，但是他们换了后盖会导致序列号消失。
第一次送修的时候也跟他们工作人员，电话客服确认过好多次不会有维修痕迹的，说是跟原厂装配一样的。

[dotudeth]

@imrei 修是能修好，但是他拆来拆去，我不太能接受。

[imrei]

我忘记后盖有没有序列号了，以前的 mbp 换过后盖。老久了～维修出现痕迹是他们不对，必须要修好。你可以这样，说你这台要工作的，你修了那么久严重影响我工作了，你要是修的时间长，还不如给我换一台现场的新机。先和他们聊聊呗。

目前国内的维修呗搞得很严，拜黄牛所赐了

[wc0517]

@dotudeth 以前苹果都是出问题就换新，315 说苹果这违法，一定要修。苹果只好修，不换新了。
香港那边不知道法律是怎样。

[jiangzhizhou]

@dotudeth 果子维修还是比较干净的，只要你去 Apple Store 送修，有问题继续送呗。买了 Apple Care 不就没事了，有问题就去修。