被电信告知修改过用户名的永久无法使用移动通讯业务

[hn]

10 年前我的身份证曾修改过用户名。

看到你们各种 99 / 199 / 299 100M 200M 无限流量的我好羡慕。于是去营业厅修改光纤套餐，结果被告知身份证与电信实名认证系统资料不符（身份证用户名），无法办理移动通讯业务，如果想继续办理请拿未修改用户名时的身份证来，否则营业厅无权处理。

而后我致电 10000 询问，客服的答复是修改过用户名的确实是永久无法办理实名业务，属于电信实名认证系统的问题，只有电信总公司才有权处理。

好羡慕你们呀！

[maxmax]

用联通不就好了

[prccn]

你的姓名，是中华人民共和国的国家系统用户名，也是你所有信息记录的主键 ID，你修改了，数据当然就查不到了。
系统扯淡

[IJustmaogepao]

那你可以把名字改回来然后办电信，办好后再改名字啊

[Mobinyo]

@prccn 姓名做主键，同名的咋办

[mokeyjay]

神 TM 身份证用户名……
@prccn #42 神 TM 姓名做主键

[580a388da131]

不限麻烦的话通过起诉的方式修改 = =

[chanssl]

楼主是不是这样：
在改名前办理了电信业务，现在电信系统的实名资料是旧的姓名。导致改名后资料不匹配无法办理业务？
如果是这种情况，不清楚电信是怎么处理，联通是通过出示现有证件+改名的证明可以将资料变更为新资料。电信应该也有相应的解决方案，建议联系电信客服沟通一下。

[wtks1]

想起了从前小学一个朋友改名，从 X 鑫改成 X 鸿凯.....结果以后就再也找不到他了 233

[toml]

你直接说改名不就行了。用户名能重复吗？

[guagusi]

@yansyuei 乖

[andy12007]

非权威作答，而且因为各个省的电信系统都不同，大家看看算了：
电信的系统是跟国政通联网的，输入 [身份证号码] + [中文姓名] ，国政通会比对两者是否一致。结果：
一致：可以办；
不一致：无法跳到下一步。

现在 LZ 遇到的问题，估计是中文姓名从 A 改为 B 后，在国政通的资料还是 A，所以营业员没法下一步帮你办业务。

这种情况，投诉未必有用，国政通的数据校正电信未必能帮 LZ 处理。

[cyr1l]

地球 Online 国服用户名，没毛病。

[dongoo]

重新注册新用户，可解

不过现在搞多户口有点困难 😂

[SharkIng]

实名认证的弊端，认证完不能用了

[gggccc44]

那犯法了是不是也抓不到人？或者让丫去找改名前的 2333

[gpw1987]

@dong3580 这个具体还是要看地方的执行力度，中国维权和执行真是太累了。

[iphp]

这个没有什么好说的，直接工信部投诉，有人会联系你的。

[Devmingwang]

@mokeyjay 唉，大部分都是 develoers，别这么计较。
@dongoo 你这搜主意不错。

[dven]

公司改过多次名称算不算，没有影响，拿工商那张纸找客户经理，个人应该也一样，拿户口本写着曾用名那一页去找客户经理