记一次不愉快的开通腾讯视频会员体验

2017-07-01 12:02:38 +08:00
 burnex
之前看到帖子说腾讯视频有了 mac 客户端就下了看看,前几天正好有充半年送半年的活动,心想可以在 mac 上用客户端看看视频也不错,一冲动就在腾讯视频 iOS app 上开通了会员,这个 app 很久之前是使用微信登录的。充完之后登录 mac 客户端,发现登录方式只有 qq 登录,也没在意,觉得我的 qq 和微信都绑定了,而且微信和 qq 不都是企鹅家的吗?后来登进去点了个会员视频才发现看不了,搞了半天最后才搞明白,原来腾讯视频的微信登录和 qq 登录是两个完全独立的帐号体系,而且在任意一方充值会员后,也不能把会员转到另一个帐号!!!这就尴尬了,明显对我来说用 qq 帐号开通会员是最好的,不能转那实在不行我就先把微信帐号的会员退了再充 qq 帐号的吧,打了好久客服终于打通了,给的结论就是没办法转也没办法退(我就是刚买的也不能退)。

后来就搜了搜这个问题,也搜到了很多关于这个两个帐号体系、会员不能退以及会员自动续费的负面信息,说明这个问题已经存在很久了,不太明白腾讯为什么对这个问题一直置之不理,而且客服给人的态度就是没办法就是没办法,爱咋咋地。

经过这次充会员的经历真是让我感受到了充之前各种好处、充之后理都不理你的感觉,把这个体验写下来一方面提醒 V 友们注意,另一方面也奢望腾讯视频能重视这个问题吧。
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29 条回复
AlphaTr
2017-07-01 23:08:09 +08:00
其实还是 Mac 端不支持微信登录的问题,看视频并不会因为不同的帐号开会员看到的不一样;

PS:对我来说,微信帐号就是微信帐号,QQ 帐号才是腾讯帐号。
zonyitoo
2017-07-01 23:33:15 +08:00
因为微信号和 QQ 号只是一个绑定的关系,而不是固定的一一对应的关系。
ichubei
2017-07-01 23:34:48 +08:00
一直用网页看
jaylee77
2017-07-02 02:01:11 +08:00
@wxcszh 帐号不通用没毛病,有毛病的是网页端可以用微信登入,但到了客户端居然不能用微信登入,那我用微信登入买的会员怎么在客户端用?
handsome1
2017-07-02 03:11:01 +08:00
内购的话不是可以找苹果退款嘛
16500682
2017-07-02 10:42:20 +08:00
找苹果退款吧
maemual
2017-07-02 11:42:51 +08:00
@chanssl 因为我要开通之后在电视上看。但是当时电视上只支持 QQ 的帐号登录。
uleone
2017-07-02 18:01:07 +08:00
爱奇艺欢迎你
freewarcraft
2017-07-03 01:49:12 +08:00
腾讯视频最垃圾的一点是:在 ios app 里开了持续包月,照理应该是每个月扣一次钱,实际是月初扣一次,月底扣一次。也就是说,我用 12 个月的话会给我 24 个月的会员。。。想不到腾讯也玩这种套路

而且 apple id 里显示订阅但无法退订,网上搜了半天才找到退订方法

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