淘宝把我的账户判定为“存在严重被盗迹象”，反馈后竟然要求提交户口本进行验证。

[czmecho]

起因我也不知道，估计跟 www.v2ex.com/t/372610 我说到的用了 VPN 有关，使用的是国内阿里云上的 VPN。

于是淘宝账户今天就无法下单了，闲鱼也一样。提示账户被限制。

于是找客服，客服一堆扯皮。反正就是一直把客户当煞笔一样顾左右而言它。第一个客服要我重新注册一个账号。

于是要求让专人处理，第二个客服说是发来链接让我填写资料验证。

http://form.taobao.com/script/fullview.htm?id=1204

看到要求户口本信息我就觉得日了狗了。这一个身份证明凭证竟然要求户口本！

系统设计的人是傻逼吗？现在手持身份证的信息不就是相当高等级的身份认证了吗？还要户口本？敢问哪个有身份证而没有户口本的？

于是就跟客户扯，凭什么身份认证需要户口本信息，那就就一直回避问题，一直说 ”您的账户小二这边将查询到账户情况告知您这边，其次，您的账户情况需要您这边根据链接进行操作认证申诉“ 就一直用这句话回避我的问题。

扯了二十几分钟，我想，算了。去他妈的淘宝，去他妈的闲鱼。既然不让我用，那我就不用了。什么玩意？我账户被你认定”存在被盗迹象“，我为什么就得把那么多的资料都交上去。我账户都进行过它们所谓的”实人认证“了，为什么就不能再进行一次”实人认证“，一对比就知道此时使用账户的人就是真正持有该账户的人了。

[wlh]

好过分啊

[d4rkb1ue]

不要求裸持就不错了。

下一步要求全裸，户口簿放在敏感部位左侧，身份证放在右侧，必须露脸在上方。

[umbrellakkk]

@20150517 然后你的基因被理发店泄露了 233333

[dven]

@shiji
@20150517
根本还是在于对用户缺乏信任

[yongshou]

上周因为挂 VPN 打开了支付宝 APP 然后支付宝就被禁用了支付功能，资金只能进不能出。。。。

[dikcen]

@flyfishcn 集体户口出户籍证明，派出所就行，至少上海不花钱的。

可是证明户籍和证明身份，应该不一样啊

[zander]

这个表单是账号有归属纠纷的时候用的，是不是小二搞错了？

[fr13nz]

@Zzzzzzzzz 是这样吗 我 paypal 经常 ss 和本地切换登录 没啥问题 看来我要注意了

[lfk0000]

未来是生物特征识别的天下
什么菊纹、乳纹、耳纹统统给你收集起来

[leyle]

用的苹果还是安卓？

[zeinipiyan]

@Zzzzzzzzz PayPal 用信用卡的话，基本就是随便用 vpn，技术不知道高到哪里去

[SuperMild]

看过一张电影截图：请掏出小鸡鸡，因为你的外貌别人能整容，只有小鸡鸡不能整出一样的尺寸。

[yongyuhi]

@shiji 现在泄露隐私入刑，时代变了。

[maple]

你还只是身份证 上次淘宝问我要了我爸妈的身份资料 身份证户口本护照 说是“均可”提供 。我说我已经过了监护期了 他们说那是因为我资金不明 （不到一千）所以锁定账号。ps 你要是支付宝有钱，就等于钱被冻结了。上次打了好几个小时的电话，死活不还给我

[Lin3w]

国外的基本是需要水费电费单护照驾照。
鉴于国外（例如美国）驾照相当户口本，这么干似乎没什么不对。
但是中国户口本上信息太多，又似乎不对。
😂😂😂阿里真会想。

[liuminghao233]

digitqlocean 二次验证的码丢了
客服让我上传护照也是醉了

[zsj950618]

阿里的人不考虑国情的吗。。。用 vpn 多么正常。。。。。。

[paradoxs]

收集户口本合法吗，百度和腾讯快点起诉啊！

[gdtv]

所以我现在都不敢把钱存支付宝里了，万一哪天出这样的问题，钱就没了。

[czmecho]

@leyle iPhone