饿了叫谁都不管用！ 饿了么？饿着！ （发帖时 13:22 已超时 48 分钟仍未送达）

[sobigfish]

1.派单超时积压

你们到底是人工派的单还是系统自动派单？感觉派单很有问题， 有时候骑手拿了餐了从门口路过都不送，那是因为他有单要超时了 他前面的单要超时，后面的积压的也会同样的都将超时。

建议 1.当骑手有连续超时单时，延迟派新单给他。

今天这单更是奇葩

• 11:28 商家接单
• 11:37 骑手接单
• 12:33 预计送达
• （发帖时 13:22 已超时 48 分钟仍未送达）

但到了 12:30 他都没去取单. 催单的话，都是商家回复，就不能有个只催骑手的逻辑？(未取货 or 取货很久) 打电话过去，他才说他是站里负责派单的人手不够也出去送单了.wat??你出去送了几单了，其他的新单子都不管了？

建议 2. 骑手当前取单严重超时，提醒？改派？后面的单子也重新评估能否完成。

2.客服系统

排队就不吐槽了 （ app 内）是 html5 的，点了输入框后，输入框被键盘遮挡

建议 3：当输入框获取焦点是能干什么？？

3.APP 商家列表

建议 4：非常讨厌的商家能有个用户黑名单来屏蔽么（山寨店，不卫生店，或者纯粹的不喜欢的） 黑名单保存在 app 本地或者服务器都可以

[x7395759]

你们推荐出去吃的，东西比外卖也好不了多少，并且说不定比外卖还贵。所以还是自己做好哇。

[sobigfish]

@Grubber #20 从 11:26 下单起算是 2 个小时啦，我这个距离真不远，所以即使是在中午忙时预计送达也是 12:33 ）

[Hozzz]

现在美团推出了准时达，2.53 元，超时 15 分钟赔一半，30 分钟赔全部_(:з」∠)_

[ifconfig]

试过等 3 个小时

[sobigfish]

@Hozzz #23 准时达还真用过，晚上突然想吃烧烤，用了准时达，超时前 1 分钟到达，但最后好像坑了自己（结果烤的那叫一个粗暴 有些全糊了😭）

[Light3]

@Hozzz no 部分人会点提前送达的

[nyanyh]

去年暑假留校，12 点点了份学校里的外卖，2 点还没送到，于是我给店家打电话，店家说送餐员路上电瓶车没电，又把车推回来了，过一会给你送
然而从宿舍走到那家店才 5 分钟的路

[manoon]

歪楼一下

我在饭店吃饭

点完菜后发现

老板(厨师)不在店里

老板娘不会炒菜

一直饿到现在

过去 15 分钟了

厨师才回来

我好饿!

[XiaoFaye]

以前的屌丝还有一个绝活就是会做饭，现在的屌丝就真的是屌丝了。。。

[domty]

一般到 13:00 还没送达我就退款出去找吃的了。
外卖配送员都是美团饿了么两头跑的，我遇到过很多次美团订的穿着饿了么衣服的配送员给我送了。

[Gcourage]

基本上是自己出去吃，怕信息被乱用等等……有时候到餐厅也等 20 来分钟……

[sobigfish]

@Gcourage #31 主要出去麻烦，手机全留的小号，可是阿里小号不知道怎么打饿了么 1010 的客服电话号码-。-

[aksoft]

你忘了重要一件事。科技以人为本。

[jwenwang]

上周六遇到的情况，尼玛商家超时后才开始处理订单，说我点的餐没了是要换还是退？我喷了他们一顿后说退。

给饿了么投诉没反馈，我就没在应用上取消订单，订单晾在那里超时赔付一直涨，配送员和商家轮流打了几通电话叫我处理一下取消订单，配送员一直在商家那待着不走，我说饿了么不处理我也不处理。过了一会儿想了想，这些人有我电话地址，还是不要冲动，我只是吃个饭，别人是靠这个赚钱的。。。

遂认怂取消了订单😂到现在饿了么也没啥反馈💊

[kanezeng]

"饿死了么"

[sobigfish]

@kanezeng #35 还没有

[caniuse]

我遇到超时的都不好意思给骑手差评

[nikubenki]

以前定过一次距离 400 米的店 2 个多小时没送到。我自己出去吃了

[tmac6740]

美团有超时保险 还挺好的

[banditsmile]

饿了么打群架去了，
最近美团来了个拳击冠军，饿了么估计现在逃跑 ing