申通包裹丢失，该怎么办？

[bydgd]

如题，本月 9 号在北京寄了个包裹，现在不知去向，跟客服打了 4 天电话，客服一直踢皮球，说不是自己负责；跟寄快递的配送员打电话，他的态度更是蛮横，他说他没时间，我问他怎么办，直接挂我电话，后来把我屏蔽了，打电话打不通。我现在不在北京，碰见这种倒霉事我真的很无奈，难道就这样丢了吗，里面有好多重要的衣物和文件，求助广大热心的 v 友，我该怎么办？

[imn1]

有单有据就 12315 啰

[jishu541464750]

http://sswz.spb.gov.cn/#

[wolfan]

发个新闻稿去 BBC

[jinhan13789991]

投诉邮政总局，放心，后面他们会急着联系你。
亲测中通有效

[cat9999sss]

投诉 投诉 投诉 投诉.

[Light3]

投诉.. 希望你还保留单据..

[Takahashi]

去国家邮政局申诉。应该会有职位较高的员工来和你联系