电信宽带套餐问题,求助

2017-07-29 10:41:45 +08:00
 station
现在的套餐 20M ( 免费升到 100M ) 1G 全国流量,300 分钟通话( 早期办了个 180 的号码<主卡>,在两年前变更现在的套餐时有办理了个 177 的副卡<每月 3 块> ) 看了爱家 129 还行

PS ( 我这片只有电信 )

月底套餐就要满 2 年了,早上去营业厅问了,一会说不能销 180,一会说可以将 177 的变为主号,但可能回导致费用混乱( 例如交两份 ) 当初办完 177 的号码后没多久就去问过,说在网两个月就可以将副卡变为主卡,后来又说不能,变着法的推三阻四的不给受理

我现在想将 180 的销掉( 有了 177 的号码后一直不用 ),另一个原因是我手上有三四个号码,太多了 ......

我现在先打 10000( 录音 ? ) ,不行在工信部投诉可有效 ? ( 没投诉过心里没底 )
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所在节点    问与答
3 条回复
w497905918
2017-07-29 11:06:59 +08:00
去中心厅问一下咯,这种比较复杂的问题,普通的小营业厅不知道怎么处理这类问题
station
2017-07-29 11:10:16 +08:00
@w497905918 先 10000,明早去中心厅问问
imn1
2017-07-29 11:26:59 +08:00
去电信自己的营业厅,肯定可以,不要去那种代理的营业厅

一般说不能销的原因多数是有合约在身,你可以拆合约“手机+宽带”变为单宽带(交的钱可能一样,自己衡量得失)

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