要换手机号了,智行火车票不能更换手机号,也联系不上客服

2017-08-03 12:49:48 +08:00
 e9e499d78f
官网就一个客服电话,app 里也是那个客服电话,打进去一堆机器人回复,只有机票的有人工客服但是不处理 app 更换手机号的问题。

app、官网都找遍了找不到联系邮箱,app 里面反馈也没有人回复。
吐槽一下。
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所在节点    全球工单系统
2 条回复
RobertWu
2017-08-03 12:54:58 +08:00
智行是携程的,打电话问问
e9e499d78f
2017-08-03 20:11:35 +08:00
@RobertWu 手机号已经注销。修改了 12306 密码,不用智行了。智行里手机号不能改,关联的 12306 不能删,也联系不到客服。

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