ofo 这是把用户往摩拜怀里推啊,客诉解决能力太差了!

2017-08-22 18:08:57 +08:00
 66beta
我有几张月卡,缺扣了一元,导致钱包负的不能开锁了

打客服投诉,客服想都没想就说是技术问题,要补我一张券?
我拒绝了,要求账户清零,跟我说要 48 小时才能处理!!!

充钱,是不可能充钱的,多买点摩拜月卡吧

最近发现上海虽然 ofo 车比较多,但是用户明显也多,摩拜车少,但其实用户比率也少
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所在节点    全球工单系统
13 条回复
liliang
2017-08-22 18:14:30 +08:00
摩拜跟 ofo 都是一个德性啊 ,互联网公司只有极少一部分初期发展的会比较 cute。
iFlicker
2017-08-22 19:24:44 +08:00
慢慢发现上海的摩拜损坏率和 ofo 差不多了。。在徐家汇这边
然后就是骑多了发现摩拜比 ofo 好骑(都没坏)
coolcoffee
2017-08-22 19:27:01 +08:00
我也是-1 块的时候有张月卡用不了,然后就被迫冲了 20。
deef
2017-08-22 20:10:03 +08:00
这几天在北京五道口区域不知道是怎么了,两个人同时扫一辆 OFO,给出的密码有时一致有时不一致,关键是
**给出密码都是错的**
哭哭
烈日炎炎之下看见一排 OFO,兴高采烈地跑过去发现密码怎么都不对。
还听了一遍又一遍的“ Hello 我是鹿晗~”
hebeiround
2017-08-22 20:20:19 +08:00
ofo 从建立之初就是缺乏社会责任的,坚决拒绝使用他们家的车,基本全部是使用摩拜单车
overflowHidden
2017-08-22 20:22:10 +08:00
到后面发现越火的单车是越不好骑的,因为损毁率太高了,而且很难抢
k9982874
2017-08-22 20:48:23 +08:00
我们这里 ofo 快看不见了,只剩下摩拜和一家车子是原谅色的了
hjc4869
2017-08-22 20:52:41 +08:00
上海紫竹这边到了下班的时候能看到的 ofo 全是坏的,摩拜如果不提前 reserve 一下根本抢不到。
cdlnls
2017-08-22 21:29:08 +08:00
Ofo 客服真的是差
上次我提现红包也是,开始打电话去问,告诉我是技术问题,后来拖了有快一个月,我再去问的时候告诉我是因为我违规用车,他们那边又说查不到记录相关记录。
后来我直接联系北京工商投诉 ofo,然后等了几天,突然就可以提现了。
cdlnls
2017-08-22 21:32:07 +08:00
Ofo 他们说的 48 小时之内我觉得不太可能
klii
2017-08-22 21:42:52 +08:00
东莞 ofo 基本上没好的,有好的也被小孩子给骑了,原来出门骑个单车很方便,但自从冲了 20 块钱后就没用过了,现在 ofo 和摩拜各有余额 20,但平时出门都乘公车
90safe
2017-08-23 08:57:41 +08:00
摩拜大法好
Tokin
2017-08-23 10:25:32 +08:00
ofo 充了 20 块钱,骑了两次因为找不到好车卸载了,后来领了三张月卡,最近开始骑,感觉没有摩拜的轻骑版好骑。。。还是继续用摩拜吧。。。

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