摩拜单车关了锁还不停止计费，点右上角反馈也不结束，打客服电话也只是系统语音提示，怎么办？

[paledream]

各种尝试，手机都重启过了

[cyio]

拍照上报，应该是他们那出问题了。

回来打着伞又出去检查，确实锁上了

[imswing]

最近老是这种问题

[imswing]

点反馈以后你的账户会被冻结

[awthink]

@imswing #3 这个厉害

[electric]

换

[d7101120120]

车锁拍照后反馈，我的两次类似的情况都是秒解。

[fanyuxi]

点反馈，上传图片，大约 20 分钟内就可以结束了

[paledream]

照也拍了上传了，依旧还在用车......

[azh7138m]

@awthink 冻结并不会持续很长时间，我上次大概半个小时就又能正常使用了

[mantout]

我也遇到过几次，一般过几分钟就自然停止计费了，不需要额外处理。有一次是点了反馈，没过多久也停止计费，摩拜还专门发短信告诉我，问题解决了。这种问题，主要还是服务器程序出了 bug 或者网络问题吧。