信用卡被在线盗刷，这种情况该如何处理？

[levineet]

中信银行双币信用卡，

今天（ 24 号）在信用卡 App 里查询账单明细时，发现一笔 46$ 的消费，走的是运通线路，开头写的 PAYPAL *NEWCHICCOMP，消费时间是 21 号，入账时间是 22 号。

问题来了，我个人没有进行过这笔消费，绑定这张卡的 PayPal 账户明细也没有这笔消费。

然后我翻了短信和微信，中信银行没有任何关于我进行这笔消费的提醒（中信信用卡大于 200¥ 会短信提醒，外币每一笔都有短信提醒，微信所有消费都会有推送提醒），导致我完全不知情，错过了被盗刷的第一时间。

我打了中信的客服，说先建议我冻结信用卡 72 小时，过后会自动挂失补办信用卡，然后他们会做调单处理核实这笔交易的详细信息，判定是不是我自己因为泄漏信息导致的盗刷，然后说我也可以报警

我说为什么没有任何消费的提醒，客服查询后说确实没有提醒，然后说会有人员处理然后给我反馈。

月初才办的中信信用卡，是在不明白会是什么情况泄漏了卡片信息。信用卡没有设置密码，是签名消费。我现在在想为什么中信对这笔交易没有任何的通知，这属不属于银行的责任？另外我只能等银行单方面处理吗？感觉可能会很久

[redapple0204]

可能是通过信用卡的 cvv 刷的

[Williamp]

As of now most people are prefer to do most transaction through online that is good thing. But this technology also become one of the reasons for being victim of data theft. So we should take extra care for our online transactions because basic measures https://www.clickssl.net/blog/secure-credit-card-while-shopping-online will save us from data theft because at the end security of our data is in our hand.

[saintyy]

同用中信卡 这种情况很怪异啊 正常如果消费的话肯定应该是有微信提示的 超过 200 元应该还有短信提示的 太可怕了 后续怎么样？

[saintyy]

@redapple0204 不管用什么刷的应该都有微信即时的提示的

[terence4444]

马上到这个网站 https://www.newchic.com/ 右上角 Help 三种方式中的一种，把你的信用卡号给他们，阻止发货。
这一步银行基本不会帮你做的，你自己做完以后钱就会退回来了。

尽快，尽快，尽快。

[maojy1989]

paypal 一张卡不是只能绑一个账户吗

[hellommd]

卡冻结和去公安机关报案，拿报案证明或报案回执。

因为银行卡盗刷险需要公安这个回执……

[Aliencn]

中信消费没提醒，太可怕了，吓得我赶紧去看了一眼最近的消费记录

[yun]

拿到信用卡第一个就是找个便签把 CVV 贴上。

[surfire91]

http://news.163.com/16/1021/14/C3TJ27Q10001875P.html

[pla]

不知道提前买了 2 份保险的话会不会赔双倍

[levineet]

@pla 好像不设信用卡密码，盗刷 24 小时内是直接可以追回的

关键是我完全不知道，连打电话挂失的机会都没有，庆幸不是几百美刀

[paranoiagu]

我也遇到过，PayPal 还是不安全。
我是招行，收到短信立马通知银行，然后换卡，换密码。
没啥大不了，只是没收到通知比较妖。

[levineet]

@paranoiagu 立马通知后银行帮你拦截这笔交易了吗？

[paranoiagu]

@levineet 其实楼主这种几天后也没问题的。要相信国外刷卡组织。

[paradoxs]

我 日, 我一直没有详细信用卡账单的习惯, 以为每笔消费都有提醒, 以后要仔细看了.

[tcsky]

中信可以开虚拟卡的. 建议那种需要填 cvv 的都用虚拟卡. 设消费上限并定期换.

[levineet]

@tcsky 以前没这个意识，以后可能会单独申请一个单币卡设置上限来处理这些 cvv 交易网站

[otakustay]

还是招行好，1800 块钱的盗刷都不听我解释直接给我从帐单里砍掉了

[D3EP]

wzx?