Apple care+ 现在意外损坏不能直营店直接换新机了吗？

[BOHO]

早上吃个早餐摔碎了屏，有 care+，就想着天才吧预约了，上海七宝万科。到那工作人员说不能换新机，需要返厂。我还打 Apple 客服了，结果来了句 直营店具有最高权限。 就是不给换啊！

[BOHO]

@newbieo0O 预约的时候情况写外壳相关的维修，这样店内换机的几率大。当然啦，最好还是在家先摔下。。。

[newbieo0O]

不折腾了，还是老实用着吧，我用东西很少坏。楼主继续更新，持续关注

[BOHO]

@newbieo0O 我这已经返厂了，因为我当时预约的时候选的是屏幕损坏，天才吧系统中认为这是必须要返厂的（他们系统中选不了店里维修）。所以以后要换机 要选择外壳相关的维修。