吐槽下直营店

2017-08-28 11:20:20 +08:00
 kneason
Preview:iPhone 7 plus 前后摄像头 GG 了,还有闪光灯。购于 JD 带全了凭证发票等,预约了 Genius Bar。出发至杭州
Undergo:预约的改善现在基本上前天预约至明天的都问题,不知道怎么解决的。以前是要找黄牛的~早到了,让我在那里晾着,没人问题为什么来,什么问题,就等着。好吧!提前了 10 分钟签到了,然后小蓝人接待了我,描述了下原因及检查了凭证(很宽松),说收走了,貌似现在能修则修,不会换机。说等 2 小时后来拿吧。
Point:等了等,手机依赖啊,感觉没了手机,和世界都隔绝了。应该说没了网络后。。。在 store 转了转,发现 AirPods 有现货,反而没有那么吸引人了。终于等到 3 点的,拿到了手机。手机基本上是各种无语。摄像头部分很脏,我提出能否那个清洁布擦下,不擦还好,一擦发现摄像头里面一个大大的灰尘。我说这不行!!!小蓝人(另一位)说不影响使用的吧,没问题。真眼说瞎话啊,反过来我卖给你这样的你能接受????他说要不给你再去后面修一下,不着不及的,我都说要赶火车了。ヾ(。`Д´。)我擦
END:我最后说了一句,你们对自己要求太低了。总体感受就是现在的所谓直营店已经不像开始的那么有原则。抱歉可能以前也没原则,反正我也不知道,但是在我眼里面,直营店的服务水准不应该是现在这样,那么让我觉得和普通的授权维修点一样,那样甩锅,对责任上。
end end:现在越来越多的直营店陆续要开业了,但缺到了量和质的取舍。马上要发布新 iPhone 了,好运吧苹果。至少我下一步真的不会让你成为我的 first choise !
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22 条回复
jtam
2017-08-29 10:50:41 +08:00
从标题就能看出正文的水平
kneason
2017-08-29 19:04:08 +08:00
@jtam 是吗?

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