巨人网络的账号找回系统就是个垃圾

[kmahyyg]

背景

前天手贱，因为网络卡了，在虚荣(vainglory)游戏屏幕上乱点，然后点到了巨人代理的国服的退出登录按钮，没有确认！！！！然后退出了，还没有记住用户名！！！忽然发现自己用的 gmail 别名注册的，根本不记得用的哪个别名……

尝试

1. 下意识以为会有注册确认和强制实名的邮件

然后去官网用身份证查，提示未绑定？ 接下来翻邮箱。。。。。。居然没有注册确认！

1. 电话客服

表示只管 pc，手游请找微信客服，mmp

3.微信人工客服

表示不可能

1. 微信客服

忽然发现藏在角落里有个自助服务，大喜！打开，果然有找回账号。

填写了角色名，＊＊密码＊＊ 之后，填写常用设备 imei 和提交支付宝充值记录(我的钱包！！)截图，等回复。

后续

1. 24h 收到邮件

国外官方表示国服无能为力，国服不需要 username，且可以多用户同一 username，只需要 mail。国外需要 username 且唯一。 国内刚刚收到巨人短信，您的账号是(我的邮箱的一部分***另一部分 @gmail.com)

内心十万个 cnm，联系客服，客服说让我回忆……这是客户隐私……我都提交了这么多隐私给你了，你跟我说这个？！

我回忆起来了还要找你？！

1. 教训

不要用巨人网络的客服！