反馈 mail.qq.com 故障原因

2017-10-08 23:19:23 +08:00
 yu1u
看到有 V 友反应 QQ 邮箱打不开,或者打开缓慢的问题,看来不是我一个。

在九月中旬我就发现了这个问题,打开 QQ 邮箱非常缓慢,一开始我还以为是间歇性抽风或者本地网络问题,没过几天又一次出现打开缓慢,mail.qq.com 一直在加载中。ping 了下 mail.qq.com 发现已经挂了,QQ 邮箱作为腾讯那么大的业务系统肯定不会持续故障那么久,我猜测可能是 cdn 出现了问题,立即用站长工具 ping 测试

http://ping.chinaz.com/mail.qq.com

测试发现果然是 cdn 的问题,183.61.51.74 超时 其他 IP 都是正常的,我本地的解析正好指向了 183.61.51.74

修改了本地 hosts 指向其他正常的 IP QQ 邮箱就恢复正常了,其他出现类似问题的朋友可以参照这样解决。

都过那么多天了 183.61.51.74 还是故障状态,不知鹅厂的邮箱业务还有没有人管
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12 条回复
pie
2017-10-08 23:54:08 +08:00
俺也遇到,但是刷新下就好了好像
e9e499d78f
2017-10-09 00:23:52 +08:00
我是腾讯视频很慢切换页面要等几十秒
lslqtz
2017-10-09 02:04:00 +08:00
来自 14.17.42.24 的回复: 字节=32 时间=31ms TTL=54
我的
irainsoft
2017-10-09 03:00:00 +08:00
正在 Ping 183.61.51.74 具有 32 字节的数据:
请求超时。
请求超时。
请求超时。
请求超时。

183.61.51.74 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢失 = 4 (100% 丢失),
dven
2017-10-09 06:46:50 +08:00
如果你那里网络不好用可以换一下邮件服务商?
cxd44
2017-10-09 08:22:27 +08:00
前一段时间是这样,现在好了,收不到 outlook 邮件
starriv
2017-10-09 09:39:36 +08:00
ping 183.61.51.74
PING 183.61.51.74 (183.61.51.74): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
yu1u
2017-10-09 09:43:19 +08:00
@dven 不是本地区和运营商网络原因
Nitroethane
2017-10-09 09:45:13 +08:00
http://www.example.org/ex-link-test (不好意思,起动一下插件。。。)
yu1u
2017-10-09 09:45:15 +08:00
@starriv
@irainsoft ping mail.qq.com 没有解析到 183.61.51.74 就行,否则就要改 hosts 指定 IP 了
zonyitoo
2017-10-09 12:55:19 +08:00
唔,感谢反馈。看了一下是深圳移动的鸡房,移动最近经常搞事,封 IP 什么的。
这个 IP 所对的机器非常健康(
zonyitoo
2017-10-09 14:56:28 +08:00
应该已经干掉了。

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