微软更新服务的体验

[F2Sky]

用 Office for Mac 的升级工具自动升级，多次出现升级失败，而且好多时候都下载完了，安装失败，重新打开又重新下载，打开提供的下载页，自己下载安装包能达到满速！

例如 10 月份的本次更新，自动升级下载增量包又失败，但是用下载工具能飙到满速！
https://support.office.com/zh-cn/article/Office-2016-for-Mac-%E7%9A%84%E5%8F%91%E8%A1%8C%E8%AF%B4%E6%98%8E-ed2da564-6d53-4542-9954-7e3209681a41?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN


还有 office online 的功能，Onedrive，那连接速度实在感人，我宁愿翻墙使用 Google 家的，虽然平时办公都是使用微软家的 office。

微软在中国的服务提供这么多年了，怎么服务体验还这么垃圾！

[TimePPT]

有段时间也这样，后来发现通过更新器下载时别挂梯子会好，怀疑是 CDN 问题。

[sephinh]

出现安装失败，最好重启一下，再安装。

[kokutou]

因为，中国电信，世界加钱可及.jpg

[hjc4869]

因为用户大多数都用盗版啊，有什么样的用户就有什么样的服务

[dhssingle]

因为微软服务的服务器大部分也还是在国外，只是被墙的没那么厉害而已。

[also24]

@hjc4869 #4

Onedrive 哪儿来的盗版用户？
Office 365 哪儿来的盗版用户？

[hjc4869]

@also24 你自己去淘宝看看有多少卖 MSDN 订阅里的 Office365，edu 订阅，还有转卖家庭版共享的，这些都是违反 ToS，都是“盗版”范畴。

[also24]

@hjc4869 ok，这些确实属于盗版，那么 Onedrive 呢？（还有 OneNote ）

我花钱买了正版 Office365，所有设备装了 Office 全家桶，结果因为 “盗版用户多” 就要享受垃圾服务，倒逼我用 Google 全家桶 or Apple 全家桶喽？

[hjc4869]

@also24 翻墙不就行了，哪有那么多事

[f2f2f]

@dhssingle 明明就是微软的渣优化，就拿上个月的同一批 office 2016 for mac 5 个组件的累计更新，我就看着 word 和 outlook 下载速度飙到 15M/S，然后 ppt 和 excel 速度就只有几百。你说这是墙的问题？

[congeec]

@hjc4869 这跟盗版有什么关系？你花钱买人家的服务，结果服务不到位，吐槽一下有什么错么？
盗版用户又不是微软的目标用户。说到底还是微软不重视国内正版用户，没有考虑到特殊国情。

[also24]

@hjc4869 这和翻墙啥关系，我四五台设备上，本想开开心心用 OneNote，被拉稀一样的同步体验逼得离不开大象笔记，讲真现在连 iCloud 的同步体验都比微软全家桶好了，微软 Office 系列做的好用是不假，但是网络相关的体验就是差到不得了，正版用户还不能吐槽了么？

[c0878]

office 在 mac 上还有很长的路要走 好不容易基本满足日常需要了 更新程序搞得和渣一样

[hjc4869]

@congeec
@also24
没不让你们吐槽啊，我之前在回答楼主的最后一句话，为什么服务体验还是这么垃圾？因为大陆根本没几个人买。

[also24]

@hjc4869 #9
另外，Office for mac 以前用自带更新器，跑到 10MB/s 是没问题的，现在只有可怜的几百 KB/s
至于 @f2f2f #10 说的部分组件快，部分组件慢的情况也是一直有遇到，这不算是微软的问题？

连谷歌的 dl.google.com 现在都能裸跑把带宽跑满了，微软真没这个能力？

[sxyuqiao]

@hjc4869 真是神逻辑了 因为有人用盗版就没必要为正版用户提供好服务了 巨硬有你这种粉丝洗地确实也是棒棒的

[YeT9]

而且好像下载包也是 http 并且没有提供校验…

[hjc4869]

@also24 你有没有观察过它更新走的是什么地方的服务器？微软的 DNS 在我朝经常抽，说不定给你解析到国外去了。

[hjc4869]

@sxyuqiao 我只是解释一个现象的根本原因，我没有说这可以成为服务糟糕的借口。没人买就跑，这个不难理解吧。

[Wao]

服了