陕西移动工信部投诉转套餐后续...

2017-10-19 09:46:02 +08:00
 gangsta

入网 10 年移动的老用户,目前用的陕西移动 88 元飞享(每月 200 分钟通话,700M 流量),其实通话时间差不多够用了,但是流量差太多,已经在 app 设置里关了很多应用的蜂窝权限,然而每个月还是要买很多流量包...

按照帖子 /t/397949 中的方法在投诉部投诉后,今早居然收到了尾号 0000 的移动客户的回访,如果我撤诉,需接受如下解决方案:

升级为 138 套餐,每月 500 分钟通话,1G 全国流量,然后叠加一个 30 元省内流量不限量套餐包(月流量达到 40G 后开始限速),相当于我的月租费每月变为 168 了,然后他们每个月 25 号再给我赠送 60 元花费(有效期一年). 算下帐, 138+30-60=108

如果我接受这样的条款,那么我(到 2018 年 10 月 31 号之前)实际的缴费是每月 108 元 = 500 分钟通话 + "不限量流量", 现在移动客服让我达成和解然后撤诉,请问这应该接受么?

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47 条回复
gangsta
2017-10-19 11:56:39 +08:00
@SoulSleep 因为最近的大会,好像各种客服的态度确实好了一些?昨天去四大行之外的银行办业务,淡淡提了一下投诉,工作人员立马各种诉苦,说投诉后有最多扣一个月工资的情况.
czmecho
2017-10-19 11:57:52 +08:00
留基本套餐,换联通合作卡。你的做法对的。不过小米米粉卡电信版好还是大王卡好一点还是看你需求。
www.zhihu.com/question/52059511/answer/155945664 这位答主收集的,全网最全。可参考。
czmecho
2017-10-19 12:00:36 +08:00
@chztv #18 果断用 GV 呀,用了几年了,免费,且可预期很长一段时间都可以用。
gangsta
2017-10-19 12:09:13 +08:00
@czmecho 没错 这个贴我也之前看过了,我觉得就像他说的,要根据自己的情况来选择(我甚至比他还强迫症一点),针对我的情况:
1.不出差可以认为全部省内流量 2.家里和办公室都有 wifi,上下班途中全程在开车也不能使用手机,所以流量使用的时间并没有那么多,500M 一天足以 3.免流的应用几乎都不是重度用户,意义也不大 4.每周有几天,几乎不需要蜂窝流量就可以上网,网速还不错 5.各种渠道也有一些流量包可以领取或者兑换所以 8 块月租的老号也不是捉襟见肘

所以养号的成本就是 8+5=13 元,即便用满 31 天的流量,也就是 13+31=44 元,如果通话时间较多再额外支出 15 元,60 元上下浮动吧.
czmecho
2017-10-19 12:16:54 +08:00
@gangsta #24 nice,我广州联通的沃派也不错,18 块,5G 本地+7G 省内+260 全国通话。
kn007
2017-10-19 12:43:16 +08:00
移动坑你的, /t/391292
像电信的,新用户 99 的套餐,需承诺最低消费 129 并且强制开两张副卡(为了开卡任务),其中 99 元套餐费+20 元老客户升级不限流量包+10 元第二张副卡费(第一张免费)。副卡月租为 10 元。也就是强制低消也就是 129 元 /月。
我现在投诉后,电信承诺帮我转成 99/月,但还没执行,据说这个星期搞定。电信有点拖,工信部这边回访,我跟他说了情况,他说既然已调解,他这边就先撤诉了,有问题重新申诉即可。希望我自己能顺利。。。

不过你后面换的这种组合套餐也不错。。这样算起来也不贵。
8 元+5 元月租=13 元
算你每天都有上网,月 30 元,基本够了。
一个月也就 45 元左右。还行,就看你通话打多少了。
xiyangdujin
2017-10-19 14:03:17 +08:00
经过投诉,山东移动终于给我办了 8 元飞享套餐,尽管是妥协的 8+2
KevinChan
2017-10-19 14:05:28 +08:00
投诉之前要想好自己到底适合哪个套餐
gangsta
2017-10-19 14:08:42 +08:00
@KevinChan 没错,是这样的,移动本身就大坑,没什么好套餐,想来想去,8 元勉强保号续命,慢慢转其他号吧.
alexgor
2017-10-19 14:36:11 +08:00
移动真贵啊什么年代了抢劫啊……
Hellert
2017-10-19 14:39:36 +08:00
移动真是扣,这个价电信现在都是不限流量套餐,还可以加副卡,送宽带,IPTV。
gold888
2017-10-19 14:44:07 +08:00
之前保号套餐被天天轰炸,然后换了个 18 元忘了换回来,现在 8 元套餐没了!气
wipphj
2017-10-19 16:03:40 +08:00
江苏联通投诉中
chztv
2017-10-19 16:51:24 +08:00
@czmecho 嗯,我也用 GV,收短信也方便,大部分业务也支持 GV 的手机号。
ljcarsenal
2017-10-19 16:58:59 +08:00
月租 8 块的没有了么
iFlicker
2017-10-19 20:30:56 +08:00
河南联通工信部投诉也无效了。。。简直
JohnChu
2017-10-19 22:02:51 +08:00
有没有不去营业厅办的方法?
xuhao360
2017-10-19 22:11:57 +08:00
@wipphj 江苏联通投诉也搞不定
Robias
2017-10-19 23:02:18 +08:00
到底办哪个套餐最划算呢?看都看晕了
cnpkpk
2017-10-19 23:11:33 +08:00
我也是老用户了,移动以前的无限流量卡,现在关了 3g 信号,2g 网络数据上网就是蛋疼。移动又不给升 4G,好黑。

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