美团外卖后台仍然能查到匿名用户评价？！

[sailors]

今天中午给了一个骑手一星，刚才有自称美团站点负责人的人打来电话，问我为什么给差评，这是要上门砍我吗？

不是说评价是匿名的吗？？？！！！而且我也勾选了匿名评价选项啊！！！

不是说订单完成后多长时间内就删除用户联系信息吗？？？！！！

[matsuijurina]

他一个箱子好多份外卖，送上楼没人看着被偷了他得自己赔。珍惜这种只需要几元钱就能有人在几十分钟内把饭送到你家楼下的好时光吧。比中国富裕的国家人工成本做不到（比如日本），比中国穷的国家劳动力规模和劳动力素质做不到（比如柬埔寨）。即使是中国，等这轮补贴烧完，只剩一家美了么的时候，也不会有这种好事了。我记得十几年前北京工资平均两千块的时候，有家丽华快餐是三份起送，两小时内送到，送费十元。现在怎么可能更便宜。

[asd567800]

差评咋了？ v2 有些人真尼玛有意思，比喻一下可能不恰当，有个人无缘无故删了你一巴掌，然后给你道歉，另外有人就起哄了，给你道歉了，你还想咋样？

[leeyiw]

@matsuijurina 偷懒还有理有据了？点外卖又不是做公益

[hanqian]

给差评有什么问题，外卖服务不包括送上楼吗？

[dangyuluo]

匿名估计是对骑手而言的，后台应该还是能看到。估计是做客户体验调查吧，想知道你给差评的原因

[guimey]

我觉得评价是个人的权利，这算是服务行业吧，我花钱买了服务，你却偷工减料（其他外卖小哥能送上楼，就他不想送），给个差评可以让他自我反思，这样对谁都公平。

当然，恶意差评就另当别论了。

[bxb100]

吐槽楼主的评分理由，捍卫楼主评分的权利

[Tuisku]

楼上有些真圣母，下次送外卖的朋友不想送上楼希望你们立刻马上坐飞机过去帮他们送，这叫普度众生。

[ryd994]

@matsuijurina 什么脾气？美国人工这么贵，你不说不要就会主动送上楼，因为可以多拿小费。固定送餐费是制度不合理而已。
对啊，有钱就是可以为所欲为的。

[SnowzTail]

表面匿名可能性比较大。

也存在骑手结合评价，时间点和客户态度推断差评客户是 lz 的可能性。

[jadec0der]

困惑……

骑手又不是饭店，用户也不能根据评价选择骑手，所以差评当然是给骑手的上级看的了

要是对管理人员也匿名，上级难道根据一堆匿名评论决定员工的待遇？？

[onlyhot]

肯德基 9 块钱配送费，有一次还让我自己下去拿……好气。怕被砍，算了

[Mirage09]

重点不应该是送上来了还给差评么？

[EmmaSwan]

从来不接他们电话
没货接单是商户责任，不要骚扰我换货退单
找不到路是你不看地图不用指南针，我不是交警叔叔

[Trim21]

@Mirage09 送上楼是分内的事，要求客户下楼去拿是用户体验很差的事。

[chanssl]

前台匿名，后台实名。
评价分商家评分和骑手评分，配送站关心骑手评分，因为有相应考核。所以会打电话了解差评原因，不用太担心。

[guaitai]

清真团就是屌，泄露隐私不说，还威胁客户了

[mohoumk2]

所以为什么要用美团？

[cwtlzy]

下单时候匿名，给你打电话叫你收外卖的应该是 400 的电话不是骑手的，如果不匿名骑手应该能容易猜到而且还有你的电话

[SENSIR]

插一句,之前 meituan 每次看到自己电话就在单上,一直很慌
后面由于那事, 转 ele 发现有匿名电话功能,好感倍增