坐标广州南沙,50M 光纤,用了一年都是 50M 下行,1.5M 上行
由于最近和室友电脑一开,稍微跑点流量,然后 ipad 玩王者荣耀,有的时候会延迟标红,怀疑是上行太小的问题
然后使 QQ 找到了中国电信( 800010000 ),询问正常广州宽带上下行,起初,问我个人信息,想要核对后再查,后面我说,问一下广州正常的基本宽带上下行需要个人信息吗?如果我没办宽带呢?
可能实在是理亏的问题,他告诉我一般 50M 的宽带,下行速率 50M,上行速率 4M,然后我给我的宽带信息给客服,叫他帮我更正回来,却遭到反对,说我的宽带是无法提速的,需要新办理宽带才是 4M 上行。
接着我问:“哦?那是我要先退掉宽带?然后在新办理是吗?”。
客服说:“十分抱歉,这边不清楚您的意思,查询到您的宽带暂无法提升上行 ”
这么简单的道理读不懂,还装糊涂?不清楚意思?不就看不起老用户呗?
然后叫我留信息登记反馈。
等待中.......
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