河北石家庄联通转梦想 E 卡套餐直播 ing

[byron]

打 10010，说有合约在身，不能改
强烈要求改，说先取消合约再自行更改，两天后合约取消，途中有一两次电话回访问题的解决进度。

今天 11.23 号，打 10010，需求说要改套餐反馈说不能改，只能新用户办理，我说大家都改了，并且联通已经有明文规定，请协助我改，后面说 24 小时内反馈我，能不能改的决定。

等待中

[byron]

@x7395759 是滴，我的取消了。不是合约机，仅仅是联通主动打电话让我办理的。

[thenewbie]

@byron 关注 ing。。。同被客服告知了让 “等待内部方案”，但是没说多久能有消息。。。摊手。。。

[AlterNever]

我也是石家庄联通的号，不过不是石家庄人，所以最后决定直接买张新的 E 卡，过段时间就不用老号了

[GBS4tpm0slp4U0m7]

@byron #16 而且，我人在广东。注销的时候也不用返回手机卡所在地，直接网上就可以申请注销。

[hanity]

@x7395759 嗯，浙江联通，前几天刚办过，直接 10010 人工客服，他们会说向上面反馈，然后来个电话确认一下，立刻就生效了

[x7395759]

@hanity
@byron
@haoo
非常感谢，看来我今天就打电话好了。

[chuxiangyuan]

发个北京联通的供参考：
10 月 18 日致电 10010，4G 自由组合套餐改梦想 e 卡，不能办理→致电 10015 投诉，即使告知要通过工信部反馈问题，答复依然是不能办理→工信部网站投诉

10 月 19 日收到 10010 电话又解释了一通，还是办不了→当天下午收到一个北京地区的固话，语气十分客气，说是专门处理北京联通这边的工信部投诉，解释说按正常只有新用户才可办，但由于近期遇到这种情况老用户较多，为方便老用户，北京联通可于近期为老用户办理，但具体办理成功时间以收到短信为准，并且还帮忙取消了一些与 e 卡套餐互斥的业务，告知如有问题可再来电。

10 月 20 日下午收到短信，e 卡套餐办理成功，11 月生效。

[Lentin]

异地销卡可以把身份证寄回去找当地朋友拿上他的身份正跟你的身份证代销号。

[warcraft1236]

不需要销号，4G 的套餐，可以直接改

[hiboniu]

@warcraft1236 是河北联通吗？去营业厅改吗？

[xiaozhizhu1997]

石家庄联通和石家庄电信，我都不想说啥
我是即将搬离石家庄，手机号和宽带到期都不续。结果发生了以下的事：

电信宽带：两个月打了 7、8 次电话，我都不在石。每次都说不续了，每次都还打，并且还是同一个座机号。
一次正好我都上飞机了，飞机都关舱门了，我刚要按关机，他就又打过来了…
回石注销的时候，营业厅还问，为什么销。我说搬家了。他还说可以换一次地址的。我说是要卖房走人了。他啥也不说了。

联通手机：两个月 N 次电话，问我续不续合约。都明确表示不续，依然还在打。
最后回来降套餐(降到最低，保留号码)，去营业厅依然被好几个员工推销合约。

[nanne]

终于有石家庄联通了 好烦 别的地区可以微信公众号办理 石家庄还得当地营业厅

[byron]

最后更新：已办理成功。
回石家庄了，联通 10010 客服表示已下放权限到营业厅，刚刚在营业厅办理成功，下月生效。

[hiboniu]

@byron 请问，现在办理还是需要在营业厅销号才能办吗？

[byron]

@hiboniu 不用，直接转。余额，下月抢的流量包，都可以转过去。

[hiboniu]

@byron 谢谢你的回复。

[byron]

@hiboniu 举手之劳，祝你转套餐成功。

[hiboniu]

@byron 已经成功办理，谢谢哈！